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美容美发服务安全卫生承诺书

合同编号：__________

甲方（美容美发服务提供方）：

名称：____________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

统一社会信用代码：________________

乙方（顾客或相关方）：

名称：____________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

统一社会信用代码：________________

一、前言

本《美容美发服务安全卫生承诺书》（以下简称“本承诺书”）由甲方（美容美发服务提供方）和乙方（顾客或相关方）共同签署，旨在明确双方在美容美发服务过程中的权利和义务，保证服务的安全、卫生和质量，保护顾客的合法权益。

二、服务内容与标准

1.美容美发服务项目

甲方提供的美容美发服务项目包括但不限于美发造型、染发、烫发、美容护肤、美甲等。

甲方应根据乙方的需求和实际情况，为乙方提供个性化的服务方案，并在服务前向乙方详细说明服务内容和预期效果。

2.服务质量标准

甲方应按照行业标准和相关规范，为乙方提供专业、优质的美容美发服务。

美发造型应符合时尚潮流和乙方的个人需求，发型持久、自然；染发、烫发应颜色均匀、发质损伤小；美容护肤应根据乙方的肤质和需求，提供针对性的护理方案，使皮肤达到清洁、滋润、光滑的效果；美甲应图案精美、持久耐用。

甲方应保证服务过程中使用的产品和工具符合质量标准，不会对乙方的身体造成损害。

三、安全保障措施

1.场所安全

甲方的经营场所应符合消防安全、电气安全等相关标准，配备必要的消防设施和器材，并定期进行检查和维护。

场所内的装修材料应环保、无毒、无害，地面应防滑，通道应畅通，保证顾客在场所内的安全。

甲方应定期对场所进行安全检查，及时发觉和消除安全隐患。

2.设备安全

甲方使用的美容美发设备应符合国家安全标准，定期进行维护和保养，保证设备的正常运行和使用安全。

设备在使用前，甲方应进行检查和调试，保证设备功能良好，无安全隐患。

对于存在安全隐患的设备，甲方应及时停止使用，并进行维修或更换。

3.操作安全

甲方的工作人员应具备专业的技能和知识，严格按照操作规程进行服务，避免因操作不当而导致的安全。

在进行染发、烫发等化学处理时，甲方应采取必要的防护措施，如佩戴手套、口罩等，防止化学物质对工作人员和顾客的身体造成损害。

在使用电器设备时，甲方应保证电源插座、电线等符合安全要求，避免发生触电。

四、卫生管理

1.环境卫生

甲方的经营场所应保持整洁、卫生，定期进行清洁和消毒，包括地面、墙壁、天花板、家具等。

场所内的通风设施应良好，保持空气流通，避免空气污染。

卫生间应保持清洁，无异味，定期进行消毒和清洁。

2.用品卫生

甲方使用的美容美发用品，如毛巾、梳子、剪刀、烫发棒等，应定期进行清洗、消毒和更换，保证用品的卫生和安全。

一次性用品应符合卫生标准，使用后应及时进行处理，不得重复使用。

甲方应妥善保管美容美发用品，避免受到污染和损坏。

3.人员卫生

甲方的工作人员应保持个人卫生，勤洗手、勤换衣，工作时应穿戴整洁的工作服装和口罩。

工作人员不得患有传染性疾病，如感冒、流感、肝炎等，如有患病情况应及时请假休息，避免传染给顾客。

工作人员应定期进行健康检查，取得健康证明后方可上岗工作。

五、员工培训与管理

1.员工培训计划

甲方应制定员工培训计划，定期对工作人员进行专业技能培训和安全卫生知识培训，提高工作人员的业务水平和安全卫生意识。

培训内容包括但不限于美发技术、美容护肤知识、安全操作规程、卫生消毒知识等。

甲方应鼓励工作人员参加相关的职业技能培训和考试，提高工作人员的职业素质和竞争力。

2.员工资质要求

甲方的工作人员应具备相关的专业资质和证书，如美发师资格证、美容师资格证等。

甲方应严格审查工作人员的资质和证书，保证工作人员具备相应的专业技能和知识。

对于未取得相关资质和证书的工作人员，甲方应安排其参加培训和考试，取得资质和证书后方可上岗工作。

3.员工行为规范

甲方的工作人员应遵守职业道德和行为规范，尊重顾客的意愿和隐私，不得泄露顾客的个人信息。

工作人员应热情、周到地为顾客服务，不得与顾客发生争吵或冲突。

工作人员应遵守甲方的规章制度，不得擅自离岗、早退或旷工。

六、顾客权益保护

1.顾客信息保护

甲方应严格遵守相关法律法规，保护顾客的个人信息安全，不得泄露顾客的姓名、身份证号码、联系方式、家庭住址等信息。

甲方应采取必要的技术和管理措施