儿童乐园(游乐园)运营管理手册.pdfVIP

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第一章、门店行政管理制度

一、员工录用与离职：

1、新员工通过面，认真填写入职表，须保证向公司提交资料真实有效，

否则公司可随时解除劳动关系，并追究相关经济法律责任。

2、与公司达成用关系后须服从安排，期间如有不适向店长申请离职，如

用期自动离职者，无用期工资。

3、本公司对所有员工都本着来去自由的双向选择方针，正式员工辞职须提

前十五天写出书面辞呈。经批准后，交回工作服，发薪日公司发放全部工资。

4、用期为两个月，表现优秀向可提前转正，由后长公司汇报申请。

5、每月8号发薪日，如遇节假日顺延一天。员工每人押金1000元，第二个

月工资中扣押，公司财务开具收据，办离职手续后交回收据，最后一个月发薪日

一并发还。

二、考勤管理

1、上班按两班轮换，上班时间根据商场营业时间灵活制定，具体排班由店长负

责安排。

2、事假要提前一天申请。特殊原因也必须提前电话通知，违者按旷工论。病假

需有医院就诊证明，任何无请假条并无店长批准的请假，一律作旷工处理，店长

请假向运营部经理书面申请。

3、迟到：凡未按规定的时间上班者，无论任何理由均记迟到。旷工：未事先办

理请假手续而无故缺勤以及假满未归者均算旷工。吃饭时间为一个小时，逾时未

归者按迟到处理，吃饭时间必须保证至少一名员工正常营业，员工须轮流吃饭，

且不得在园内吃饭。

4、上班时间若要外出须得到店长同意，离岗需告知当班领导或同事，离岗不得

超过30分钟。

5、对于无故旷工的员工，按旷工天数的三倍扣除当月工资，对于旷工超过三天

以上的员工，公司有权力将其辞退。

7、店长负责员工的排班、日常考勤及管理。

8、上班不迟到、不早退、不无故请假、没有特殊情况不随便调班或工休，需要

调班或工休者须事前请示店长批准，每周只准调一次班。

三、员工福利

1、员工每周休息一天，由店店长统一安排轮休，一般情况下不得将休息日集

中起来补休。

2、法定假期:员工每年可享受以下有薪假期注（：如有变动，以国家颁布的法定

天数为准）。元旦1天；春节3天；清明1天；劳动节1天；端午节1天；

中秋节1天；国庆节3天。员工因公不能在法定节假三休假的，公司会按照相

关制度发放补贴，或者安排补假。

3、因T受伤：员工因公意外受伤,需立即报告公司,其医疗甜用根据相关规定

进行报销，住院期

间发放基本工资。

4、结婚假：员工符合婚（姻法）规定登记结婚时，获得3天有薪假，但必须预

先向所在门店的店

长申请，向公司呈送有关证明文件，批准后由店长下达通知方可休假。

5、员工生日当月可凭有效证件，报销两张电影票，总价在100兀以内。

6、全勒奖100元，凡当月无请假，无迟到早退，工作中未造成不良影响均给予

奖励。

7、在公司任职满一年，可申请加薪100元，每年涨幅一次，以此类推，五年封

顶。第二年起每年享受5天带薪年假。

8、在公司任职满一年，瓦享受社保补贴200元。

四、员工行为准则

一、仪表仪容

1、所有员工必须穿着公司指定的服装，严禁穿短裙、拖鞋、戴帽子、奇装异服

等。

2、保持发型整洁，男士不留长发，长胡子，长指甲；女上不得披头散发，留长

指甲。

3、注意双手及口腔清洁卫生，勤换洗衣服。

4、女士应略施淡妆，涂口红，除饭后在指定地方外，其余时间和在场内不可补

妆。

二、行为规范

1、姿要好，精神饱满，不得歪、靠、扶、坐柜台或机台，不准双手插袋，不

准玩钥匙，剪刀，指甲钳，不得做一切与营业无关的其它事情。

2、上班时不准在现场打私人电话特（殊情况或店长批准），不准喧嚣怒骂，不

准吃东西，不准擅离岗位及现场。

3、禁止用不雅称呼或污言秽语，不得顶撞顾客，解答询问时要耐心，学会克制、

忍耐及劝导，个人