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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度高端住宅小区物业维保合同范本

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同名称

1.2合同编号

1.3合同签订日期

1.4合同有效期

1.5合同双方基本信息

2.物业服务范围

2.1公共区域清洁

2.2公共区域绿化

2.3公共区域照明

2.4公共区域安全

2.5住宅楼道及电梯维护

2.6水电维修服务

2.7供暖及供冷服务

2.8空调维修服务

2.9设施设备维护

3.维保服务标准

3.1服务质量标准

3.2服务效率标准

3.3服务态度标准

3.4应急处理标准

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式

4.3费用支付周期

4.4逾期付款违约责任

5.物业维修责任

5.1维修范围及责任

5.2维修期限

5.3维修费用承担

5.4维修质量保证

6.报修流程及处理

6.1报修渠道

6.2报修响应时间

6.3报修处理流程

6.4报修满意度调查

7.业主投诉处理

7.1投诉渠道

7.2投诉处理流程

7.3投诉处理时限

7.4投诉处理结果反馈

8.合同变更及解除

8.1合同变更条件

8.2合同解除条件

8.3变更及解除流程

8.4变更及解除通知

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿标准

9.4违约争议解决

10.必威体育官网网址条款

10.1必威体育官网网址信息范围

10.2必威体育官网网址义务

10.3违约责任

11.合同解除及终止

11.1合同解除条件

11.2合同终止条件

11.3解除及终止流程

11.4解除及终止通知

12.法律适用及争议解决

12.1法律适用

12.2争议解决方式

12.3争议解决机构

13.合同附件

13.1附件一：物业维修清单

13.2附件二：服务费用明细表

13.3附件三：业主投诉记录表

14.合同签署

14.1合同签署日期

14.2合同签署地点

14.3合同签署人签字盖章

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同名称：本合同名称为“二零二四年度高端住宅小区物业维保合同”。

1.2合同编号：合同编号为2024001。

1.3合同签订日期：合同签订日期为2024年1月1日。

1.4合同有效期：本合同自签订之日起至2024年12月31日止。

1.5合同双方基本信息：

1.5.1甲方（物业维保方）：物业管理有限公司

1.5.2乙方（业主方）：房地产开发有限公司

2.物业服务范围

2.1公共区域清洁：包括但不限于住宅小区内道路、绿化带、停车场、休闲设施等区域的日常清洁和垃圾清运。

2.2

公共区域绿化：负责小区内绿化带的修剪、浇灌、施肥、病虫害防治等工作。

2.3公共区域照明：负责小区内道路、停车场、休闲设施等区域的照明设施维护和更换。

2.4公共区域安全：负责小区内安全监控、消防设施、门禁系统等安全设备的维护和检查。

2.5住宅楼道及电梯维护：负责住宅楼道、电梯的日常清洁、维修和保养。

2.6水电维修服务：负责小区内水电设施的日常检查、维修和保养。

2.7供暖及供冷服务：负责小区供暖及供冷系统的日常运行维护和故障处理。

2.8空调维修服务：负责小区内空调设施的日常检查、维修和保养。

2.9设施设备维护：负责小区内其他设施设备的日常检查、维修和保养。

3.维保服务标准

3.1服务质量标准：服务质量达到国家相关标准，确保小区内设施设备正常运行，居民生活舒适。

3.2服务效率标准：接到报修后，2小时内到达现场，24小时内完成维修。

3.3服务态度标准：工作人员礼貌待人，耐心解答居民疑问，及时解决居民问题。

3.4应急处理标准：遇到突发事件，立即启动应急预案，确保小区安全。

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额：本合同服务费用总额为人民币万元。

4.2费用支付方式：乙方应在合同签订后5个工作日