《智慧物流与供应链基础》课件汇总 （霍佳震）第1--6章 概述、顾客服务 --- 信息管理.pptx

现代物流管理本科专业导入课智慧物流与供应链基础《智慧物流与供应链基础》

《智慧物流与供应链基础》课程安排1、课程概况：专业导入课/必修课，4学分，总课时64，其中：课堂讲授34课时，课内实践30课时，课堂活动及作业多次2、课程考核（1）考核时间：学期第18周（2）期末考核形式：闭卷考试（3）课程总评成绩=期末试卷成绩×60%+实训成绩×30%+平时成绩×10%其中平时成绩包括：出勤情况、课程作业、课堂互动等。

本课程对同学们的要求1、本课程特点：专业导入课，内容多而复杂，对后续专业课程要起到提纲挈领的作用；由于章节内容、知识点的逻辑性和连贯性，需要大家上课全神贯注，紧跟老师的步伐。2、考核通过率：并非100%！3、听课要求（1）最好记笔记，关键词起码记在书上（2）最好不看手机，学校要求是手机上交的（3）课前预习与课后复习。。。

第一章智慧物流与供应链基础概述1.1物流与供应链管理产生的背景1.2物流与物流管理概述1.3供应链与供应链管理概述1.4新一代信息技术在智慧物流与供应链中的应用

1.1物流与供应链管理产生的背景

一、物流产生背景1915年，美国学者ArchW.Shaw（阿奇·萧）在SomeProblemsinMarketDistribution（市场分销中的若干问题）一书中，首次提出了“physicaldistribution（实物分配）”的概念，这是物流概念的雏形。二战期间，美军创立了“operationresearch（运筹学）”和“logistics（后勤）”两个理论，其中logistics是指将战时物资的生产、采购、运输、配给等活动作为一个整体进行统一布置，以求战略物资补给的费用更低、速度更快、服务更好。20世纪80年代初，physicaldistribution概念从欧美传入日本，被译成日文“物流-logistics”，中国则从日本直接引入物流概念。

二、供应链管理产生背景20世纪70年代开始实践的物料需求计划（MRP）被认为是供应链管理的真正开端，而“供应链管理”一词由两位咨询专家Oliver和Webber于1982年首创，于20世纪80年代中期在一些物流文献中开始使用。20世纪90年代以来，全球经济发生了很大的变化，科学技术特别是信息技术不断进步，生产力快速发展，关税降低、贸易壁垒减少及经济区域化加强，使得市场竞争日益全球化。客户要求产品和服务，具有更好的质量、更大的柔性、更多的选择、更高的价值和更低的价格。在这种大环境下，企业逐渐认识到，产品和服务的竞争力并非由单个企业自身优化与否所决定，而是由从原材料到产品完成的整个过程所决定，因此，必须以协同的方式，把企业内部和外部的资源有效地整合在一起。这意味着企业之间的竞争正在演变为不同供应链之间的竞争。

1.2物流与物流管理概述

一、几个重要物流学概念物流术语-国家标准（GB/T18354-2021）物流??logistics根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合，使物品从供应地向接收地进行实体流动的过程。物流管理logisticsmanagement为达到既定的目标，从物流全过程出发，对相关物流活动进行的计划、组织、协调与控制。智慧物流?smartlogistics是以物联网（IoT，InternetofThings）技术为基础，综合运用大数据、云计算、区块链及相关信息技术，通过全面感知、识别、跟踪物流作业状态，实现实时应对、智能优化决策的物流服务系统。

二、物流的分类物流研究对象从不同角度观察，可分为：宏观物流和微观物流，社会物流和企业物流，国际物流和区域物流，一般物流和特殊物流，生产物流和生活物流等。(一)宏观物流和微观物流宏观物流是指社会再生产总体的物流活动，其参与者包括构成社会总体的大产业、大集团；而消费者、生产者所从事的实际的、具体的物流活动，则属于微观物流。(二)社会物流和企业物流社会物流研究对象是针对国民经济、社会再生产过程中的物流体系结构和运行，带有综合性和广泛性。企业物流是指从企业角度研究的与之相关的物流活动，它是微观物流的典型领域。企业物流可分为生产物流、供应物流、销售物流、回收物流、废弃物物流等。

如何理解社会大物流体系原材料PERSIL30°C40°C60°C95°CNeuJa生产包装上托盘产品进入企业产品库运输商品进入商店LH陈列货架JaPERSIL30°C40°C60°C95°CNeu商店提货运输运输上托盘商品进入企业商品库提货标准件辅料非标件客户废弃物品回收物品

物流的分类（续