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福建省软件系统维护服务合同5篇

篇1

甲方（客户）：福建省XX公司

乙方（服务提供商）：福建省YY公司

根据有关法律法规，为保障双方权益，甲乙双方本着诚实守信、互惠互利的原则，达成以下软件系统维护服务合同：

一、合同概述

1.合同标的：甲方委托乙方提供软件系统维护服务，包括系统日常运维、故障排查与解决、系统优化与升级等。

2.服务期限：自合同签订之日起至2024年12月31日止。

3.服务费用：甲方需向乙方支付软件系统维护服务费，具体费用及支付方式详见合同附件。

二、乙方服务内容

1.系统日常运维：乙方需每日对甲方系统进行巡检，确保系统正常运行。

2.故障排查与解决：乙方在接到甲方系统故障通知后，需在24小时内响应，并尽快排除故障。

3.系统优化与升级：乙方需根据甲方需求及系统实际情况，定期进行系统优化与升级，提升系统性能与安全性。

4.应急响应：在甲方系统出现紧急故障或重大安全隐患时，乙方应立即启动应急预案，确保甲方数据安全和系统稳定运行。

三、甲方责任与义务

1.甲方需向乙方提供系统的详细文档和必要的技术支持。

2.甲方需确保系统的硬件和软件环境符合乙方维护要求。

3.甲方需及时告知乙方关于系统变更、更新或升级的需求。

4.甲方需配合乙方进行故障排查和解决方案的实施。

四、乙方责任与义务

1.乙方需建立健全的维护服务流程，确保服务质量。

2.乙方需定期对甲方系统进行安全漏洞扫描和风险评估，确保系统安全。

3.乙方需严格遵守必威体育官网网址协议，确保甲方数据的安全性和隐私性。

4.乙方需提供7x24小时的技术支持和服务，确保甲方系统稳定运行。

五、违约责任

1.甲方如未按时支付维护服务费或未履行本合同约定的责任与义务，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。

2.乙方如未提供高质量的维护服务或未履行本合同约定的责任与义务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。

六、争议解决

1.本合同的解释权归甲乙双方共同所有。

2.本合同在执行过程中如发生争议，甲乙双方应友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

3.本合同未尽事宜，甲乙双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

七、合同生效与终止

1.本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。

2.在服务期限内，甲乙双方不得擅自变更或解除本合同。如需变更或解除，应提前30天书面通知对方，并协商达成书面协议。

3.本合同到期后，如甲乙双方继续合作，可续签本合同。

八、其他约定

1.甲乙双方需妥善保管本合同及相关资料，确保数据的安全性和隐私性。

2.乙方需提供详细的维护服务报告，确保甲方对系统维护情况有全面的了解。

3.甲乙双方需积极配合相关部门进行监管和检查，确保合同的合规性和有效性。

篇2

甲方（委托方）：

乙方（受托方）：

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方委托乙方进行软件系统维护服务事宜，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方同意为甲方提供软件系统维护服务，包括但不限于以下内容：

1.1.1系统日常维护：确保系统正常运行，定期进行维护和巡检。

1.1.2故障排除：及时响应并解决系统运行中出现的故障。

1.1.3版本升级：根据甲方需求，进行系统版本升级和功能优化。

1.1.4报告编制：定期向甲方提交维护服务报告。

二、服务期限

2.1本合同自签订之日起生效，有效期为【】年。合同期满后，如双方同意续签，可协商签订新的服务合同。

三、服务费用及支付方式

3.1甲方应向乙方支付软件系统维护服务费用，具体费用及支付方式如下：

3.1.1费用：人民币【】元整（￥【】）。

3.1.2支付方式：甲方应于合同签订之日起【】个工作日内，将服务费用一次性支付至乙方指定账户。

四、双方权利和义务

4.1甲方权利和义务：

4.1.1甲方应提供必要的支持和配合，确保乙方能够顺利开展维护服务工作。

4.1.2甲方应按照合同约定，及时支付服务费用。

4.1.3甲方如需变更服务内容或提出其他合理要求，应提前书面通知乙方。

4.2乙方权利和义务：

4.2.1乙方应严格按照合同约定，提供优质软件系统维护服务。

4.2.2乙方应确保维护服务的及时性和有效性，尽力避免或减少系统故障时间。