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邮件与即时通讯工具的职场应用技巧.docx

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    邮件与即时通讯工具的职场应用技巧

    第PAGE1页

    TOC\o1-3\h\z\u邮件与即时通讯工具的职场应用技巧 2

    一、引言 2

    概述邮件与即时通讯工具在职场的重要性 2

    介绍本书的目的和主要内容 3

    二、邮件应用技巧 5

    邮件格式与规范（包括标题、正文、附件等） 5

    邮件沟通技巧（如礼貌用语、简洁明了等） 6

    邮件收发管理（接收、回复、转发、存档等操作） 8

    邮件的优先级与时间管理 9

    邮件附件的安全处理与反垃圾邮件策略 11

    三、即时通讯工具的应用技巧 12

    即时通讯工具的选择与使用场景 13

    即时通讯中

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