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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年物流仓储管理系统维护保障合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方联系方式

2.物流仓储管理系统概述

2.1系统名称

2.2系统功能

2.3系统版本

3.维护服务内容

3.1系统故障排除

3.2系统升级与优化

3.3系统数据备份与恢复

4.维护服务期限

4.1维护服务开始时间

4.2维护服务结束时间

5.维护服务费用

5.1维护服务费用总额

5.2费用支付方式

5.3费用支付时间

6.服务响应时间

6.1故障响应时间

6.2故障解决时间

7.数据安全与必威体育官网网址

7.1数据安全措施

7.2数据必威体育官网网址措施

8.违约责任

8.1双方违约责任

8.2违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

11.合同生效

11.1合同生效条件

11.2合同生效时间

12.合同附件

12.1附件名称

12.2附件内容

13.其他约定

13.1不可抗力

13.2通知方式

14.合同签署与生效

14.1合同签署时间

14.2合同签署地点

14.3合同生效时间

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

（1）甲方：X物流有限公司

（2）乙方：YYYY信息技术有限公司

1.2合同双方法定代表人

（1）甲方法定代表人：

（2）乙方法定代表人：

1.3合同双方联系方式

（1）甲方联系人：

联系电话（2）乙方联系人：赵六

联系电话2.物流仓储管理系统概述

2.1系统名称

X物流仓储管理系统

2.2系统功能

（1）库存管理

（2）订单处理

（3）运输管理

（4）数据分析与报告

2.3系统版本

V1.0

3.维护服务内容

3.1系统故障排除

（1）乙方负责在收到甲方故障报告后，24小时内响应并提供解决方案。

（2）乙方需在48小时内完成故障修复，确保甲方业务正常运行。

3.2系统升级与优化

（1）乙方根据甲方需求，每季度对系统进行一次升级，以提升系统性能和稳定性。

（2）乙方需在系统升级前提前通知甲方，并确保升级过程不影响甲方业务。

3.3系统数据备份与恢复

（1）乙方每日对系统数据进行一次备份，确保数据安全。

（2）如遇数据丢失或损坏，乙方需在接到甲方通知后，48小时内完成数据恢复。

4.维护服务期限

4.1维护服务开始时间

2024年1月1日

4.2维护服务结束时间

2025年12月31日

5.维护服务费用

5.1维护服务费用总额

人民币壹拾万元整（￥100,000.00）

5.2费用支付方式

（1）甲方在合同签订后5个工作日内支付50%的费用。

（2）乙方在服务期满后5个工作日内，甲方支付剩余50%的费用。

5.3费用支付时间

（1）首次支付时间：2024年1月5日

（2）第二次支付时间：2025年1月5日

6.服务响应时间

6.1故障响应时间

乙方在收到甲方故障报告后，24小时内响应。

6.2故障解决时间

乙方需在接到故障报告后，48小时内完成故障修复。

7.数据安全与必威体育官网网址

7.1数据安全措施

（1）乙方采用加密技术对系统数据进行加密存储和传输。

（2）乙方定期对系统进行安全检查，确保系统安全稳定运行。

7.2数据必威体育官网网址措施

（1）乙方对甲方提供的数据严格必威体育官网网址，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。

（2）乙方对参与项目的人员进行必威体育官网网址培训，确保项目信息安全。

8.违约责任

8.1双方违约责任

（1）若甲方未按约定支付费用，应向乙方支付滞纳金，滞纳金为每日万分之五。

（2）若乙方未按时完成故障修复或升级，应向甲方支付违约金，违约金为延误天数乘以每日维护服务费用总额的5%。

8.2违约赔偿

（1）若一方违约给另一方造成损失，应承担相应的赔偿责任。

（2）赔偿金额由双方协商确定，或由仲裁机构根据实际情况判决。

9.争议解决

9.1争议解决方式

双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

9.2争议解决机构

争议解决机构为合同签订地的人民法院。

10.合同解除

10.1合同解除条件

（1）合同履行期间，任何一方违约，另一方有权解除合同。

（2）不可抗力事件导致合同无法履行，双方均可解除合同。

10.2合同解除程序

（1）一方提出解除合同时，应书面通知另一方。