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云服务数据安全处理协议书

合同编号：__________

甲方（服务使用方）：

甲方名称：

甲方地址：

甲方联系方式：

甲方电子邮箱：

乙方（服务提供方）：

乙方名称：

乙方地址：

乙方联系方式：

乙方电子邮箱：

一、总则

1.协议背景

本协议旨在规范甲乙双方在云服务数据安全处理方面的合作，保证数据的安全性、完整性和可用性。信息技术的迅速发展，云服务在各个领域得到了广泛应用，数据安全问题日益凸显。为了保障双方的合法权益，特订立本协议。

2.协议目的

本协议的目的是明确双方在云服务数据安全处理方面的权利和义务，建立有效的数据安全管理机制，防范数据安全风险，保证云服务的正常运行和数据的安全处理。

3.适用范围

本协议适用于甲方使用乙方提供的云服务过程中涉及的数据安全处理事宜，包括但不限于数据的收集、存储、使用、传输、共享等环节。

二、定义与解释

1.相关术语定义

（1）“云服务”指乙方通过网络向甲方提供的计算、存储、数据库、网络等服务。

（2）“数据”指甲方在使用云服务过程中产生、收集、存储、处理或传输的各类信息，包括但不限于个人信息、业务数据、交易记录等。

（3）“数据安全”指采取技术和管理措施，保证数据的必威体育官网网址性、完整性和可用性，防止数据被未经授权的访问、修改、泄露或销毁。

2.解释规则

（1）本协议中的标题仅为方便阅读而设，不应影响协议条款的解释和理解。

（2）除非上下文另有明确规定，本协议中使用的单数形式的词语包括复数形式，复数形式的词语包括单数形式。

三、服务内容与要求

1.云服务的具体内容

乙方应按照甲方的需求，向甲方提供以下云服务：

（1）计算服务，包括但不限于虚拟服务器、容器服务等。

（2）存储服务，包括但不限于对象存储、块存储、文件存储等。

（3）数据库服务，包括但不限于关系型数据库、非关系型数据库等。

（4）网络服务，包括但不限于虚拟私有网络、负载均衡、域名解析等。

2.数据安全处理的要求

（1）乙方应采取合理的安全措施，保证甲方数据的必威体育官网网址性、完整性和可用性。具体措施包括但不限于访问控制、数据加密、备份与恢复、安全审计等。

（2）乙方应定期对数据安全措施进行评估和改进，以适应不断变化的安全威胁。

（3）乙方应按照甲方的要求，对甲方数据进行分类、分级管理，并根据不同的级别采取相应的安全措施。

3.服务质量标准

（1）乙方应保证云服务的可用性不低于[具体百分比]，并在服务不可用时及时通知甲方，并采取措施尽快恢复服务。

（2）乙方应保证云服务的功能满足甲方的业务需求，如响应时间、吞吐量等。

（3）乙方应定期对云服务进行维护和升级，以提高服务质量和安全性。

四、双方的权利与义务

1.甲方的权利与义务

（1）甲方有权要求乙方按照本协议的约定提供云服务和数据安全处理服务。

（2）甲方有权对乙方的数据安全措施进行监督和检查，如发觉问题，有权要求乙方及时整改。

（3）甲方应按照本协议的约定向乙方支付服务费用。

（4）甲方应向乙方提供必要的配合和协助，如提供数据分类、分级的标准和要求等。

（5）甲方应遵守国家法律法规和乙方的服务规则，不得利用云服务从事违法违规活动。

2.乙方的权利与义务

（1）乙方有权按照本协议的约定收取服务费用。

（2）乙方有权根据安全需要对甲方的数据进行必要的处理，但应事先通知甲方并获得甲方的同意。

（3）乙方应按照本协议的约定向甲方提供云服务和数据安全处理服务，并保证服务的质量和安全性。

（4）乙方应建立健全的数据安全管理制度，对甲方数据进行严格管理，防止数据泄露、篡改或丢失。

（5）乙方应定期向甲方报告数据安全情况，如发觉数据安全事件，应及时通知甲方，并采取措施进行处理。

五、数据安全保障措施

1.技术措施

（1）乙方应采用先进的技术手段，如防火墙、入侵检测系统、加密技术等，保障甲方数据的安全。

（2）乙方应定期对技术措施进行更新和维护，保证其有效性。

（3）乙方应建立数据备份和恢复机制，保证甲方数据的可用性。

2.管理措施

（1）乙方应建立健全的数据安全管理制度，明确数据安全责任，加强人员管理和培训。

（2）乙方应对数据的访问进行严格的授权和认证，防止未经授权的访问。

（3）乙方应定期对数据安全管理制度进行评估和改进，以适应不断变化的安全需求。

3.应急响应措施

（1）乙方应制定数据安全应急预案，明确应急响应流程和责任分工。

（2）乙方应定期进行应急演练，提高应急响应能力。

（3）在发生数据安全事件时，乙方应按照应急预案及时进行处理，并及时通知甲方。

六、数据的收集、使用与存储

1.数据收集的范围与方式

（1）甲方应明确告知乙方需要收集的数据范围和目的，乙方应按照甲方的要求进行数据收集。

（2）乙方收集数据的方式应合法、正当、必要，不得超出甲方授权的范围收集数据。

（3）乙方