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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度酒店客房承包经营及服务标准提升合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1承包方信息

1.2经营方信息

1.3合同签订日期

1.4合同期限

2.客房承包经营内容

2.1客房数量及分布

2.2客房设施及设备

2.3客房服务项目

2.4客房价格体系

3.服务标准提升要求

3.1服务质量标准

3.2服务流程优化

3.3服务人员培训

3.4服务设施升级

4.经营管理职责

4.1承包方职责

4.2经营方职责

4.3双方共同职责

4.4联合办公机制

5.收入分配及费用承担

5.1客房收入分配

5.2营业税金及附加

5.3水电费及物业管理费

5.4其他费用承担

6.营业额及利润指标

6.1营业额指标

6.2利润指标

6.3指标完成奖励

7.合同履行及变更

7.1合同履行要求

7.2合同变更程序

7.3合同解除条件

7.4合同终止及清算

8.违约责任及争议解决

8.1违约责任

8.2争议解决方式

8.3仲裁机构

8.4诉讼管辖法院

9.合同附件及补充条款

9.1附件一：客房设施设备清单

9.2附件二：服务标准及流程

9.3附件三：收入分配方案

9.4补充条款

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除条件

11.合同签订地点及日期

11.1合同签订地点

11.2合同签订日期

12.合同份数及保管

12.1合同份数

12.2合同保管

13.合同其他约定

13.1合同解除条件

13.2合同变更程序

13.3合同终止及清算

14.合同附件及补充条款

14.1附件一：客房设施设备清单

14.2附件二：服务标准及流程

14.3附件三：收入分配方案

14.4补充条款

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1承包方信息

承包方名称：_______

法定代表人：_______

地址：_______

联系电话：_______

1.2经营方信息

经营方名称：_______

法定代表人：_______

地址：_______

联系电话：_______

1.3合同签订日期

本合同签订日期为_______年_______月_______日。

1.4合同期限

本合同期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

第二条客房承包经营内容

2.1客房数量及分布

承包方负责经营_______间客房，具体分布如下：

单人间_______间

双人间_______间

家庭房_______间

套房_______套

2.2客房设施及设备

床上用品

卫生间设施

客房电器

客房家具

2.3客房服务项目

客房服务项目包括但不限于：

接待服务

清洁服务

客房送餐服务

行李寄存服务

2.4客房价格体系

客房价格根据市场行情及服务标准制定，具体价格如下：

单人间：_______元/晚

双人间：_______元/晚

家庭房：_______元/晚

套房：_______元/晚

第三条服务标准提升要求

3.1服务质量标准

服务质量标准应达到国家旅游局规定的三星级酒店标准。

3.2服务流程优化

优化服务流程，确保客人入住、退房等环节的顺畅。

3.3服务人员培训

对服务人员进行定期培训，提高服务质量。

3.4服务设施升级

升级客房设施设备，提升客房舒适度。

第四条经营管理职责

4.1承包方职责

承包方负责客房的日常经营管理工作，确保客房的正常运营。

4.2经营方职责

经营方负责提供必要的支持，包括但不限于：

提供客房设施设备

负责客房维修保养

负责客房清洁卫生

4.3双方共同职责

双方应共同遵守合同约定，确保客房承包经营工作的顺利进行。

4.4联合办公机制

设立联合办公机制，双方负责人定期召开会议，协调解决经营中出现的问题。

第五条收入分配及费用承担

5.1客房收入分配

客房收入按照合同约定比例进行分配，具体分配方案如下：

承包方：_______%

经营方：_______%

5.2营业税金及附加

营业税金及附加按照国家规定标准缴纳，由承包方承担。

5.3水电费及物业管理费

水电费及物业管理费由承包方按照实际使用情况支付。

5.4其他费用承担

其他费用按照合同约定承担，具体包括：

客房装修费用

客房设备更新费用

客房服务费用

第六条营业额及利润指标

6.1营业额指标