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第五章现代企业人力资源管理-1_课件_图文

第一节现代企业人力资源管理的概念与特点

(1)现代企业人力资源管理是指在市场经济条件下，以企业发展战略为导向，通过科学的管理方法和手段，对企业人力资源进行规划、组织、配置、激励、评价和开发等一系列活动的过程。这一管理活动不仅关注员工个体的职业发展，更注重整体人力资源的优化配置，以实现企业效益的最大化。在现代企业中，人力资源管理已经成为企业核心竞争力的重要组成部分，它通过提高员工素质、激发员工潜能、优化组织结构等方式，推动企业持续健康发展。

(2)现代企业人力资源管理的特点主要体现在以下几个方面：首先，人力资源管理注重战略性。企业人力资源管理部门不仅要关注日常的人力资源管理工作，还要站在企业发展战略的高度，对企业人力资源进行长期规划和布局。其次，人力资源管理强调系统性。企业人力资源管理工作涉及员工招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等多个方面，需要各部门的协同配合，形成系统化的管理机制。再次，人力资源管理注重人性化管理。在现代企业中，人力资源管理更加关注员工的个性化需求，通过激励措施激发员工的积极性和创造性，实现企业与员工的共同成长。

(3)此外，现代企业人力资源管理还呈现出以下特点：一是信息化管理。随着信息技术的发展，人力资源管理逐渐实现信息化、数字化，通过人力资源管理信息系统对员工信息进行集中管理，提高管理效率。二是国际化管理。在全球化的背景下，企业人力资源管理需要面对不同文化背景的员工，要求管理者具备跨文化沟通和管理的技能。三是创新性管理。面对日益激烈的市场竞争，企业人力资源管理需要不断创新，通过引入新的管理理念、方法和工具，提升人力资源管理的科学性和有效性。

第二节人力资源管理的职能与作用

(1)人力资源管理的核心职能之一是招聘与配置。根据《人力资源趋势报告》，2019年全球企业招聘需求增长率为3.4%，其中，技术类人才需求增长最为显著。例如，阿里巴巴集团在2019年招聘了超过1万名新员工，其中技术类人才占比超过50%。有效的招聘与配置不仅能够为企业带来所需的人才，还能降低人才流失率，提高员工满意度。

(2)绩效管理是人力资源管理的另一重要职能。根据美国人力资源管理协会（SHRM）的调查，实施有效的绩效管理可以提高员工绩效15%至20%。以华为为例，其绩效管理体系被称为“绩效考核铁三角”，通过目标管理、过程管理和结果管理三个维度，确保员工个人目标与企业战略目标的一致性。华为的绩效管理不仅提高了员工的工作效率，还为企业培养了大批优秀的管理人才。

(3)薪酬福利管理作为人力资源管理的关键职能，对企业吸引和保留人才具有重要意义。据《全球薪酬趋势报告》显示，2019年全球企业薪酬增长率为3.8%，其中，高绩效员工的薪酬增长率为4.3%。以苹果公司为例，其员工薪酬福利体系包括基本工资、绩效奖金、股票期权、健康保险等多种形式，有效提升了员工的满意度和忠诚度，从而增强了企业的竞争力。

第三节人力资源管理的组织架构与人员配置

(1)人力资源管理的组织架构是企业内部人力资源部门的基本框架，它通常包括人力资源规划、招聘与配置、培训与发展、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系和人力资源信息系统等核心职能。例如，在一个中等规模的企业中，人力资源部门可能设有人力资源总监、招聘经理、培训经理、绩效经理、薪酬福利经理和员工关系经理等职位。

(2)在人员配置方面，人力资源管理需要确保每个职位都有合适的人才。这涉及到对岗位需求的分析、招聘渠道的选择、简历筛选、面试评估以及最终的人员录用。以一家跨国公司为例，其人员配置流程包括对全球不同市场的岗位需求进行预测，然后通过内部晋升和外部招聘两种途径来满足这些需求。

(3)组织架构与人员配置的优化还体现在人力资源部门与其他部门的协同上。例如，在项目型组织中，人力资源部门需要与项目管理部门合作，确保项目团队能够根据项目需求快速调整人员配置。此外，通过定期的绩效评估和职业发展对话，人力资源部门可以帮助员工了解自己的职业路径，从而提高员工的满意度和忠诚度。这种跨部门合作对于提升整个组织的灵活性和响应能力至关重要。