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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年景区食堂综合管理与游客服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同甲方基本信息

1.2合同乙方基本信息

2.合同签订目的

3.食堂经营管理

3.1食堂运营模式

3.2食材采购与质量控制

3.3食堂卫生管理

3.4食堂设备维护与管理

4.游客服务内容

4.1游客咨询与引导

4.2游客投诉处理

4.3游客安全保障

5.服务标准与规范

5.1食堂服务标准

5.2游客服务标准

5.3卫生与安全标准

6.合同期限

6.1合同生效日期

6.2合同终止条件

7.违约责任

7.1甲方违约责任

7.2乙方违约责任

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

9.合同附件

9.1附件一：食堂经营管理制度

9.2附件二：游客服务规范

9.3附件三：设备维护保养记录

10.合同变更

10.1合同变更程序

10.2合同变更内容

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

12.合同终止

12.1合同终止条件

12.2合同终止程序

13.合同生效

13.1合同生效条件

13.2合同生效日期

14.其他约定

14.1必威体育官网网址条款

14.2通知方式

14.3不可抗力条款

14.4合同解释权

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同甲方基本信息

1.1.1甲方名称：X景区管理有限责任公司

1.1.2甲方住所：省市区路号

1.1.3甲方法定代表人：

1.1.4甲方联系电话：05678

1.2合同乙方基本信息

1.2.1乙方名称：餐饮管理有限公司

1.2.2乙方住所：省市区路号

1.2.3乙方法定代表人：

1.2.4乙方联系电话：087654321

2.合同签订目的

2.1本合同旨在明确甲方与乙方在景区食堂综合管理与游客服务方面的权利、义务及责任，确保景区食堂的正常运营和游客服务的优质高效。

3.食堂经营管理

3.1食堂运营模式

3.1.1乙方负责景区食堂的日常经营管理，包括但不限于菜品研发、采购、烹饪、销售、卫生清洁等工作。

3.1.2

甲方提供食堂所需的场地、设施及设备，并保证其符合食品安全标准。

3.2食材采购与质量控制

3.2.1乙方应按照甲方提供的食品安全标准和要求，选择合格的食材供应商，确保食材新鲜、卫生、安全。

3.2.2乙方应对采购的食材进行严格的质量检验，确保其符合食品安全法规和标准。

3.3食堂卫生管理

3.3.1乙方应建立健全食堂卫生管理制度，确保食堂环境清洁、卫生、安全。

3.3.2乙方应定期对食堂进行消毒、灭鼠、灭蚊等工作，防止疾病传播。

3.4食堂设备维护与管理

3.4.1乙方应定期对食堂设备进行检查、维护和保养，确保设备正常运行。

3.4.2甲方应提供必要的设备维修和更换服务。

4.游客服务内容

4.1游客咨询与引导

4.1.1

乙方应设立游客咨询台，为游客提供咨询服务，解答游客关于食堂和景区的问题。

4.1.2乙方应对游客进行引导，确保游客能够有序就餐。

4.2游客投诉处理

4.2.1乙方应设立投诉处理机制，及时处理游客投诉，保障游客权益。

4.2.2乙方应在接到投诉后24小时内进行调查处理，并将处理结果告知游客。

4.3游客安全保障

4.3.1乙方应确保食堂内游客的人身和财产安全。

4.3.2乙方应加强食品安全管理，防止食物中毒事件的发生。

5.服务标准与规范

5.1食堂服务标准

5.1.1乙方应按照国家相关标准，提供符合卫生、营养、美味的餐饮服务。

5.1.2乙方应确保菜品质量稳定，满足游客需求。

5.2游客服务标准

5.2.1乙方应提供热情、周到、专业的游客服务，提高游客满意度。

5.2.2乙方应定期对员工进行服务技能培训。

5.3卫生与安全标准

5.3.1乙方应确保食堂卫生达标，符合国家卫生法规和标准。

5.3.2乙方应定期进行安全检查，确保游客安全。

6.合同期限

6.1本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为三年。

6.2合同期满前一个月，如双方无异议，可自动续签一年。

7.违约责任

7.1甲方违约责任

7.1.1甲方如未按约定提供食堂所需的场地、设施及设备，应向乙方支付违约金，违约金为每天1000元。

7.1.2甲方如未按约定支付租金或管理费，应向乙方支付违约金，违约金为欠款金额的1%。

7.2乙方违约责任

7.2.1乙方如未按约定提供符合卫生、营养、美味的餐饮服务