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甲方：XXX

乙方：XXX

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住宅小区2024年物业管理合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方法定代表人

1.4合同双方联系方式

2.合同签订时间与生效时间

2.1合同签订时间

2.2合同生效时间

3.物业管理范围与内容

3.1物业管理区域

3.2物业管理内容

3.3物业管理服务标准

4.物业管理费用

4.1物业管理费计费方式

4.2物业管理费收取标准

4.3物业管理费缴纳时间

5.物业管理服务质量要求

5.1服务质量标准

5.2服务质量考核办法

5.3服务质量投诉处理

6.物业维修与养护

6.1维修养护范围

6.2维修养护责任

6.3维修养护费用

7.物业安全保障

7.1安全防范措施

7.2安全责任划分

7.3事故处理程序

8.物业档案管理

8.1档案管理范围

8.2档案管理制度

8.3档案查阅与使用

9.物业使用与维护

9.1使用规定

9.2维护责任

9.3违约处理

10.物业管理合同变更与解除

10.1合同变更

10.2合同解除

10.3合同终止

11.违约责任

11.1违约情形

11.2违约责任承担

11.3违约赔偿

12.争议解决方式

12.1争议解决途径

12.2争议解决程序

12.3争议解决地点

13.合同附件

13.1附件一：物业管理服务内容明细

13.2附件二：物业管理费用明细

13.3附件三：其他约定事项

14.合同签署与生效

14.1合同签署

14.2合同生效

14.3合同备案

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：[小区名称]物业管理处

乙方：[业主委员会名称]或[业主代表名称]

1.2合同双方地址

甲方地址：[物业管理处详细地址]

乙方地址：[业主委员会或业主代表详细地址]

1.3合同双方法定代表人

甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

1.4合同双方联系方式

甲方联系方式：[甲方联系电话]

乙方联系方式：[乙方联系电话]

第二条合同签订时间与生效时间

2.1合同签订时间

本合同签订时间为：2024年[具体日期]

2.2合同生效时间

本合同自双方签字盖章之日起生效。

第三条物业管理范围与内容

3.1物业管理区域

本合同所指物业管理区域为：[小区名称]住宅小区，包括但不限于住宅楼、公共设施、绿化区域、停车场等。

3.2物业管理内容

（1）小区内的公共区域及公共设施的清洁、绿化、养护工作；

（2）小区内公共区域的秩序维护；

（3）小区内公共设施的维修保养；

（4）小区内安全防范系统的运行维护；

（5）小区内消防、电梯等特种设备的日常检查和维护；

（6）小区内业主投诉的处理；

（7）小区内相关法律法规的遵守和执行。

3.3物业管理服务标准

（1）按照国家相关标准和规范，提供优质的物业服务；

（2）确保小区内公共区域清洁、绿化、养护达到国家相关标准；

（3）保障小区内公共设施的正常运行，及时修复损坏的设施；

（4）加强小区内安全防范，确保业主生命财产安全；

（5）及时响应业主投诉，提供有效的解决方案。

第四条物业管理费用

4.1物业管理费计费方式

物业管理费按建筑面积计费。

4.2物业管理费收取标准

物业管理费标准为每平方米[具体金额]元/月。

4.3物业管理费缴纳时间

物业管理费于每月[具体日期]前缴纳。

第五条物业管理服务质量要求

5.1服务质量标准

（1）按照国家相关标准和规范，提供优质的物业服务；

（2）确保小区内公共区域清洁、绿化、养护达到国家相关标准；

（3）保障小区内公共设施的正常运行，及时修复损坏的设施；

（4）加强小区内安全防范，确保业主生命财产安全；

（5）及时响应业主投诉，提供有效的解决方案。

5.2服务质量考核办法

（1）甲方定期对乙方进行服务质量考核；

（2）考核内容包括但不限于服务态度、服务效率、服务质量等；

（3）考核结果作为乙方服务质量评价的依据。

5.3服务质量投诉处理

（1）业主对服务质量有投诉时，应及时向物业管理处提出；

（2）物业管理处应在接到投诉后[具体时间]内进行处理；

（3）处理结果应及时反馈给业主。

第六条物业维修与养护

6.1维修养护范围

本合同所指维修养护范围为：小区内公共设施、绿化区域、停车场等。

6.2维修养护责任

（1）乙方负责小区内公共设施、绿化区域、停车场的日常维修养护工作；

（2）维修养护工作应