打印耗材企业安装服务合同.docx

打印耗材企业安装服务合同

甲方（打印耗材企业）：

公司名称：__________________

法定代表人：__________________

地址：__________________

联系方式：__________________

乙方（安装服务提供商）：

公司名称：__________________

法定代表人：__________________

地址：__________________

联系方式：__________________

鉴于甲方从事打印耗材的销售业务，需要专业的安装服务支持；乙方具备提供打印设备及耗材安装服务的能力。依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，双方就安装服务事宜达成如下协议：

一、服务内容

安装范围：乙方负责为甲方销售的打印设备（包括但不限于喷墨打印机、激光打印机、针式打印机等）及相关打印耗材（如墨盒、硒鼓等）提供安装服务。安装地点为甲方客户指定的地点（[详细地址，可具体到客户的办公地址、家庭住址等]）。

服务内容：

设备拆箱、检查：乙方在到达安装地点后，首先对打印设备及耗材进行拆箱检查，确保设备及耗材无损坏、配件齐全。如发现设备或耗材存在问题，应及时通知甲方，并配合甲方进行处理。

设备安装与调试：按照设备的安装说明书和操作规范，乙方将打印设备安装到位，并进行调试，确保设备能够正常运行。调试内容包括但不限于设备初始化设置、打印测试、网络连接设置（如有）等。

耗材安装与指导：乙方负责将打印耗材正确安装到设备中，并向客户提供耗材使用方法和注意事项的指导，确保客户能够正确使用耗材。

培训服务：乙方为客户提供简单的设备操作培训，包括设备的基本功能使用、日常维护保养方法、常见故障排除等，使客户能够独立操作和维护打印设备。

二、服务期限

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年，即从______年____月____日至______年____月____日。

服务期满前[X]个月，双方应就是否续约进行协商，若双方均无异议，则本合同自动延续[延续期限]；若一方提出不再续约，需提前[X]个月书面通知对方。

三、服务标准与要求

服务时间：乙方应在接到甲方安装通知后的[X]个工作日内与客户取得联系，预约安装时间，并在预约的时间内到达安装地点。如因特殊情况无法按时到达，应提前[X]小时通知客户和甲方，并说明原因及预计到达时间。

安装质量：乙方应按照设备制造商的安装标准和操作规范进行安装和调试，确保设备安装牢固、运行稳定，打印效果符合设备的技术参数要求。在安装完成后，乙方应向客户提供安装报告，详细记录安装过程和调试结果。

服务态度：乙方的安装人员应具备良好的服务态度，尊重客户的意见和需求，保持工作现场的整洁和卫生。在安装和培训过程中，应耐心解答客户的疑问，不得敷衍或推诿。

售后服务：在安装后的[X]天内，乙方应负责解答客户在使用设备和耗材过程中遇到的问题，并提供必要的技术支持。如因安装质量问题导致设备无法正常使用，乙方应在接到通知后的[X]个工作日内到达现场进行免费维修或重新安装。

四、费用及结算方式

费用标准：双方协商确定安装服务费用为每台打印设备人民币（大写）______元整（小写：￥______元），此费用包含设备及耗材的安装、调试、培训等所有服务费用，但不包括因设备故障需要更换零部件的费用（如需要更换零部件，费用由甲方或客户另行承担，乙方应提前告知费用明细）。

结算方式：乙方每月[结算日期]向甲方提交上月的安装服务费用明细及相关发票，甲方在收到发票并审核无误后的[X]个工作日内，将款项支付至乙方指定账户。支付方式为[具体支付方式，如银行转账至乙方指定账户，账户信息如下：开户银行______，银行账号______]。

五、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

权利：有权要求乙方按照合同约定的服务内容、标准和要求提供安装服务；对乙方的服务质量进行监督和检查，提出合理的改进意见；在乙方未履行合同义务时，有权要求乙方承担违约责任；有权获取乙方提供的安装报告和客户反馈信息，了解安装服务情况。

义务：按照合同约定及时向乙方支付安装服务费用；向乙方提供准确的客户信息和安装要求，包括客户姓名、联系方式、安装地址、设备型号等；配合乙方开展安装服务工作，如提供必要的设备资料、协调客户关系等；对乙方在服务过程中知悉的甲方商业秘密予以必威体育官网网址。

（二）乙方权利与义务

权利：有权要求甲方按照合同约定支付安装服务费用；在甲方未履行合同义务时，有权暂停服务或解除合同，并要求甲方承担相应损失；有权要求甲方提供开展安装服务所需的相关资料和协助。

义务：按照合同约定的服务内容、标准和要求提供安装服务；配备专业的安装人员，确保安装人员具备相应的技术能