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ISO9001认证全套资料目录
目录
ISO9001认证全套资料目录（1）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
一、质量管理体系策划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
质量方针与目标规划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.1质量方针制定流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.2目标分解与量化方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
管理职责分配．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
2.1各部门管理职责明细．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
2.2职责交叉部分协调机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
二、资源管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
人力资源管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
1.1岗位能力需求分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
1.2招聘与录用流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
设施与设备管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
2.1生产设施配置要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
2.2设备维护保养规程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
三、产品实现过程控制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
设计和开发控制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
1.1设计输入评审程序．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
1.2设计验证与确认方案．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
采购控制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
2.1供应商评价与选择准则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
2.2采购产品检验规定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
生产和服务提供控制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
3.1工艺流程图编制规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
3.2作业指导书编写要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
四、测量、分析和改进．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
监视和测量．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
1.1顾客满意度调查方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
1.2内部审核实施计划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
数据分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
2.1统计技术应用指南．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
2.2报告数据分析流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
改进措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
3.1纠正措施控制程序．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
3.2预防措施实施步骤．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
ISO9001认证全套资料目录（2）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33
一、ISO9001认证概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33
1.1ISO9001认证的定义与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．
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