汽车维修服务过程中意外事故免责条款.docVIP

汽车维修服务过程中意外免责条款

合同编号：__________

甲方（维修方）：

公司名称：__________

法定代表人：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（客户）：

姓名：__________

地址：__________

联系方式：__________

一、总则

1.合同背景

本合同旨在明确甲乙双方在汽车维修服务过程中的权利和义务，特别是关于意外免责的相关事项。

2.合同目的

保证汽车维修服务的顺利进行，同时合理划分双方在意外发生时的责任。

3.定义与解释

（1）“汽车维修服务”指甲方为乙方提供的汽车维修、保养、检测等相关服务。

（2）“意外”指在汽车维修服务过程中，非因甲方故意或重大过失而发生的，超出甲方合理控制范围的事件或情况。

二、服务内容与范围

1.维修服务项目

甲方将根据乙方的需求，为乙方的汽车提供以下维修服务项目：

（1）发动机维修与保养

（2）制动系统维修与保养

（3）电气系统维修与检测

（4）底盘系统维修与保养

（5）其他双方约定的维修服务项目

2.服务地点与时间

（1）服务地点为甲方的维修车间，地址为__________。

（2）服务时间为周一至周五，上午9点至下午5点。如有特殊情况需要在非工作时间进行维修服务，双方将另行协商。

3.客户提供的信息与协助

（1）乙方应向甲方提供汽车的详细信息，包括车辆型号、车架号码、行驶里程、故障描述等。

（2）乙方应协助甲方进行车辆的检查和维修工作，如提供车辆钥匙、配合甲方进行试驾等。

三、维修服务流程

1.车辆接收与检查

（1）乙方将汽车送至甲方维修车间后，甲方将对车辆进行外观检查和初步检测，并填写车辆接收检查表。

（2）甲方将在检查过程中发觉的问题及时告知乙方，双方共同确认车辆的现状和维修需求。

2.维修方案制定

（1）甲方根据车辆的检查结果，制定详细的维修方案，并向乙方进行说明。

（2）乙方有权对维修方案提出意见和建议，双方将在协商一致的基础上确定最终的维修方案。

3.维修工作实施

（1）甲方将按照确定的维修方案，安排专业技术人员进行维修工作。

（2）在维修过程中，甲方将严格按照相关技术标准和操作规程进行操作，保证维修质量。

4.维修进度通知

（1）甲方将定期向乙方通报维修进度，让乙方了解维修工作的进展情况。

（2）如遇特殊情况导致维修进度延误，甲方将及时告知乙方，并说明原因。

5.车辆交付

（1）维修工作完成后，甲方将对车辆进行全面检查，保证车辆符合维修质量标准。

（2）甲方将通知乙方前来验收车辆，乙方应在接到通知后的____个工作日内前来验收。如乙方逾期未验收，视为乙方已验收合格。

四、意外的定义与范围

1.意外的界定

（1）意外是指在汽车维修服务过程中，突然发生的、不可预见的、不可避免的事件或情况，导致车辆损坏、人员伤亡或其他财产损失。

（2）意外应满足以下条件：

事件的发生是偶然的，不是甲方故意或蓄意造成的。

事件的发生是甲方无法预见和避免的，即使甲方采取了合理的预防措施。

事件的发生导致了车辆损坏、人员伤亡或其他财产损失。

2.免责的意外类型

（1）不可抗力因素，如地震、洪水、台风、火灾等自然灾害，以及战争、暴乱、恐怖袭击等社会事件。

（2）第三方原因导致的，如第三方车辆的碰撞、盗窃、抢劫等。

（3）车辆本身潜在问题引发的，如车辆零部件的突然失效、车辆设计缺陷等，但甲方在维修过程中已尽到合理的注意义务的除外。

（4）客户操作不当或未遵循维修建议导致的，如乙方在维修后未按照甲方的建议进行驾驶操作、未按时进行保养等。

五、免责条款的具体内容

1.不可抗力因素

（1）如因不可抗力因素导致汽车维修服务无法正常进行或车辆损坏，甲方不承担责任。但甲方应及时通知乙方，并采取合理的措施尽量减少损失。

（2）在不可抗力事件结束后，甲方应尽快恢复汽车维修服务工作。

2.第三方原因导致的

（1）如因第三方原因导致车辆损坏或其他损失，甲方不承担责任。但甲方应协助乙方向第三方追偿，并提供必要的证据和信息。

（2）乙方应在发生后的____个工作日内通知甲方，并配合甲方进行调查和处理。

3.车辆本身潜在问题引发的

（1）如因车辆本身潜在问题引发，且甲方在维修过程中已尽到合理的注意义务，甲方不承担责任。

（2）甲方在维修过程中如发觉车辆存在潜在问题，应及时告知乙方，并建议乙方采取相应的措施。乙方如未采纳甲方的建议，导致发生，乙方应承担相应的责任。

4.客户操作不当或未遵循维修建议导致的

（1）如因乙方操作不当或未遵循甲方的维修建议导致发生，甲方不承担责任。

（2）甲方在交付车辆时，应向乙方提供详细的维修报告和使用建议。乙方应认真阅读并遵守甲方的建议，如因乙方违反建议导致发生，乙方应承担全部责任