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智能家居安装服务售后服务免责条款

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：____________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方（客户）：

姓名：________________

地址：________________

联系方式：________________

一、合同主体

1.甲方（服务提供方）信息

甲方为一家专业提供智能家居安装服务的公司，具备相关的资质和技术能力，能够为乙方提供高质量的智能家居安装服务。

甲方承诺按照本合同的约定，为乙方提供智能家居安装服务，并承担相应的售后服务责任。

2.乙方（客户）信息

乙方为智能家居安装服务的需求方，同意按照本合同的约定，接受甲方提供的智能家居安装服务，并支付相应的服务费用。

乙方应向甲方提供准确的安装地址、联系方式等信息，以便甲方能够顺利地为其提供服务。

二、服务内容

1.智能家居安装服务范围

甲方将为乙方提供智能家居设备的安装服务，包括但不限于智能门锁、智能摄像头、智能灯光系统、智能家电控制系统等设备的安装和调试。

甲方将根据乙方的需求和房屋实际情况，制定合理的安装方案，并在安装过程中严格按照相关的标准和规范进行操作。

2.服务标准与要求

甲方将按照行业内的高标准为乙方提供智能家居安装服务，保证安装质量符合相关的标准和规范。

甲方在安装过程中应注意保护乙方的房屋及家具，避免造成损坏。如因甲方原因造成乙方房屋或家具损坏的，甲方应负责修复或赔偿。

甲方应在安装完成后，为乙方提供详细的使用说明和操作培训，保证乙方能够熟练使用智能家居设备。

三、服务费用

1.费用明细

本次智能家居安装服务的总费用为人民币__________元（大写：____________________），该费用包括设备安装费、调试费、材料费等各项费用。

如乙方在安装过程中需要增加或更改设备，甲方将根据实际情况另行收取费用，并提前告知乙方。

2.支付方式与时间

乙方应在本合同签订后______个工作日内，向甲方支付服务费用的______%作为预付款，即人民币__________元（大写：____________________）。

甲方完成智能家居设备的安装和调试后，乙方应在______个工作日内进行验收。如验收合格，乙方应向甲方支付服务费用的______%，即人民币__________元（大写：____________________）。

剩余服务费用的______%，即人民币__________元（大写：____________________），作为质量保证金，将在售后服务期限届满后______个工作日内，如无质量问题，由乙方支付给甲方。

四、服务时间与地点

1.服务时间安排

甲方将在收到乙方预付款后的______个工作日内，与乙方预约安装时间，并按照双方约定的时间进行安装。

如因不可抗力或其他特殊原因导致甲方无法按照约定时间进行安装的，甲方应提前通知乙方，并协商确定新的安装时间。

2.服务地点

本次智能家居安装服务的地点为乙方指定的地址：____________________。

五、售后服务

1.售后服务范围

甲方将为乙方提供智能家居设备的售后服务，包括设备的维修、保养、升级等服务。

售后服务期限内，如设备出现质量问题，甲方将免费为乙方提供维修服务。如因乙方使用不当或人为损坏导致设备故障的，甲方将收取相应的维修费用。

2.售后服务期限

本次智能家居安装服务的售后服务期限为自安装验收合格之日起______个月。

六、免责条款

1.一般免责情形

若因乙方提供的信息不准确或不完整，导致甲方无法正常提供服务或服务出现偏差的，甲方不承担相应责任。

对于乙方未按照甲方提供的使用说明和操作规范使用智能家居设备而导致的任何问题或损失，甲方不承担责任。

2.不可抗力免责

如因不可抗力（如地震、洪水、火灾、战争等）导致甲方无法履行本合同的全部或部分义务，甲方不承担违约责任。但甲方应在不可抗力发生后及时通知乙方，并尽力采取措施减少不可抗力对双方造成的损失。

因不可抗力导致服务延误或无法提供的，服务期限相应顺延。

3.客户自身原因免责

若因乙方私自拆卸、改装智能家居设备或未经甲方同意委托第三方进行维修而导致设备损坏或故障的，甲方不承担责任。

乙方未按照合同约定支付服务费用，甲方有权暂停服务，由此造成的任何损失由乙方自行承担。

七、责任限制

1.服务提供方的责任限制

甲方对因智能家居设备本身质量问题导致的直接损失承担赔偿责任，但赔偿金额不超过本合同服务费用的总额。

对于因甲方过错导致的乙方间接损失