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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

企业级SaaS应用服务供应协议版A版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1服务概述

1.2服务范围

1.3服务期限

2.技术支持和培训

2.1技术支持

2.2培训服务

3.用户管理

3.1用户注册与认证

3.2用户权限管理

3.3用户数据保护

4.服务费用和支付方式

4.1服务费用

4.2支付方式

4.3费用调整

5.服务级别协议（SLA）

5.1服务可用性

5.2响应时间

5.3数据安全性

6.数据管理和隐私保护

6.1数据存储

6.2数据备份

6.3隐私保护措施

7.知识产权

7.1软件版权

7.2商标权

7.3专利权

8.违约责任

8.1服务提供商违约

8.2客户违约

9.争议解决

9.1协商解决

9.2调解解决

9.3法律诉讼

10.合同的生效、变更和终止

10.1合同生效条件

10.2合同变更

10.3合同终止

11.必威体育官网网址条款

11.1必威体育官网网址义务

11.2例外情况

11.3泄露后的处理

12.法律适用和争议解决

12.1法律适用

12.2争议解决方式

13.其他条款

13.1通知和送达

13.2合同附件

13.3合同修改和补充

14.双方签字盖章

14.1甲方签字盖章

14.2乙方签字盖章

第一部分：合同如下：

1.服务内容

1.1服务概述

甲方同意向乙方提供企业级SaaS应用服务，服务内容包括但不限于：在线协作、项目管理、客户关系管理、人力资源管理等功能，以满足乙方的业务需求。

1.2服务范围

乙方在使用服务时，应遵守国家的法律法规及行业规范，不得利用服务从事违法活动。服务提供商有权根据市场需求和技术发展，对服务内容进行调整和优化。

1.3服务期限

本协议的有效期为____年，自双方签字盖章之日起生效。如双方同意续约，应签订书面续约协议。

2.技术支持和培训

2.1技术支持

服务提供商应提供7x24小时在线技术支持，确保乙方在使用服务过程中，遇到的问题能够得到及时解决。技术支持内容包括：软件故障排除、系统升级、功能咨询等。

2.2培训服务

服务提供商应提供必要的培训服务，包括：产品功能介绍、操作演示、常见问题解答等，以帮助乙方快速上手并有效利用服务。

3.用户管理

3.1用户注册与认证

乙方应在服务提供商提供的注册页面进行用户注册，并按照要求提交相关资料。服务提供商有权对乙方的注册信息进行审核，如审核不通过，应通知乙方并说明原因。

3.2用户权限管理

乙方应对其用户账号的密码必威体育官网网址，防止泄露。服务提供商有权对乙方的用户权限进行管理，以确保服务的安全和稳定运行。

3.3用户数据保护

服务提供商应采取合理措施保护乙方的用户数据，防止数据泄露、篡改、丢失等风险。如因服务提供商原因导致数据泄露，服务提供商应承担相应责任。

4.服务费用和支付方式

4.1服务费用

乙方向服务提供商支付的服务费用为人民币____元整（大写：____________________________元整），其中包括：基本服务费、技术支持费、培训费等。

4.2支付方式

乙方可通过银行转账、等途径向服务提供商支付服务费用。支付时，请务必注明合同编号和乙方名称。

4.3费用调整

服务提供商在合同有效期内，如因市场行情、成本等因素导致服务费用发生调整，应提前通知乙方，并经双方协商一致后进行调整。

5.服务级别协议（SLA）

5.1服务可用性

服务提供商承诺，在合同有效期内，确保服务系统正常运行，月平均可用率不低于99%。如因服务提供商原因导致系统不可用，服务提供商应按照约定向乙方支付违约金。

5.2响应时间

服务提供商在收到乙方技术支持请求后，应在4小时内给予响应，并在约定的时间内解决乙方遇到的问题。

5.3数据安全性

服务提供商应采取加密、备份等技术措施，确保乙方的数据安全。如因服务提供商原因导致数据泄露或丢失，服务提供商应承担相应责任。

6.数据管理和隐私保护

6.1数据存储

乙方在使用服务过程中产生的数据，存储在服务提供商提供的服务器上。服务提供商应保证数据存储的安全和稳定性。

6.2数据备份

服务提供商应定期对乙方的数据进行备份，并确保备份数据的安全。如因服务提供商原因导致备份数据丢失，服务提供商应承担相应责任。

6.3隐私保护措施

服务提供商应采取合理措施保护乙方的隐私，防止未经授权的访问、披露等。如因服务提供商原因导致乙方隐私泄露，服务提供商应承担相应责任。

8.违约责任