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护理部改善护理服务评估指标.docxVIP

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护理部改善护理服务评估指标

序号

指标内容

2023年

2024年

2025年

性质

1

护士人力资源

全院护士与实际开放床位比

0.69:1

0.75:1

0.85:1

约束性

2

全院病区护士与实际开放床位比

0.51:1

0.60:1

0.65:1

约束性

3

临床护理岗位护士数量占全院护士总量的比例

95%

95%

95%

预期性

4

护士队伍

能力建设

新入职护士培训率

90%

95%

100%

预期性

5

相关紧缺护理专业护士参加专业培训比例

91%

93%

95%

预期性

6

优质护理

服务

开展责任制整体护理的病区占比

100%

100%

100%

预期性

7

提供延续性护理服务的病区占比

逐年增加

预期性

8

互联网+

护理服务

开展上门护理服务项目数量

逐年增加

预期性

9

住院患者满意度

逐年提高

预期性

10

门诊患者满意度

逐年提高

预期性

11

住院患者跌倒(坠床)发生率

逐年降低

预期性

12

住院患者2期及以上院内压力性损伤发生率

逐年降低

预期性

13

*护理信息系统智能功能

逐年增加

预期性

注:1.相关紧缺护理专业护士包括:老年护理、儿科护理、重症监护护、传染病护理、急诊急救、康复护理、中医护理、血液净化专业护士。

2.标注*指标包括护理记录智能录入、智能生成、护理评估、随访计划、随访量表制定、随访跟踪、随访记录、随访数据与临床数据整合、随访工作量分析、信息引用、电子签名、智能提醒、模板管理、临床护理知识库、护理病历质控整改等功能。

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