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老年贵宾保健协议书

一、协议双方信息

(1)本协议双方分别为甲方和乙方。甲方为我国某知名老年护理机构，拥有丰富的老年保健护理经验，服务网络遍布全国多个城市，累计服务老年客户超过十万人次。乙方为某地区年满六十周岁的老年居民，身体健康状况良好，具备签订本协议的民事行为能力。乙方在了解甲方服务内容后，自愿与甲方签订本协议，以获取专业的老年保健服务。

(2)甲方成立于20XX年，注册资金XXX万元，拥有专业的医疗团队和完善的设施设备。近年来，甲方不断优化服务流程，提高服务质量，已成功获得多项荣誉和认证，包括但不限于“全国老年护理行业示范单位”、“消费者满意服务单位”等。甲方在服务过程中，始终坚持“以人为本，关爱老年”的服务理念，致力于为老年人提供全方位、个性化的健康保健服务。

(3)乙方在签订本协议前，曾对甲方进行了实地考察，并与甲方工作人员进行了深入交流。乙方了解到，甲方在老年保健领域具有以下优势：一是拥有一支由资深医生、护士、营养师等组成的医疗团队，能够为老年人提供专业的健康评估和治疗方案；二是提供多种个性化服务，如康复训练、心理咨询、生活照料等，满足老年人多样化的需求；三是采用先进的医疗设备和技术，确保服务质量和安全。基于以上信息，乙方对甲方的服务充满信心，决定与甲方签订本协议，共同为乙方的健康保驾护航。

二、保健服务内容与标准

(1)本协议约定的保健服务内容包括健康评估、日常护理、康复训练、心理关爱、营养指导、健康教育等六大方面。其中，健康评估每年至少进行一次，以全面了解老年人的健康状况。例如，2022年，甲方为5000余名老年客户进行了健康评估，发现并处理了1000余例健康隐患。

(2)日常护理服务包括生活照料、药物管理、清洁卫生等。甲方根据老年人的具体需求，提供24小时不间断的护理服务。如2023年，甲方共为3000名老年人提供生活照料服务，确保了他们的日常生活得到妥善照顾。康复训练方面，甲方设有专业的康复中心，提供包括物理治疗、作业治疗、言语治疗等多种康复服务。2022年，甲方康复中心接待康复训练患者2000人次，有效提高了患者的康复效果。

(3)心理关爱服务旨在帮助老年人缓解孤独、焦虑等心理问题。甲方设有心理咨询室，配备专业心理咨询师，为老年人提供心理疏导。2022年，甲方心理咨询室共接待心理咨询2000人次，有效提升了老年人的心理健康水平。此外，甲方还定期举办健康讲座、义诊活动等，普及健康知识，提高老年人的健康素养。例如，2022年，甲方共举办了10场健康讲座，吸引了5000余名老年人参加。

三、服务期限与费用

(1)本协议的服务期限为一年，自双方签订之日起生效。在此期间，甲方将为乙方提供持续的保健服务。根据甲方服务项目的不同，服务期限可进行适当调整，但总体服务期限不得超过一年。例如，若乙方在服务期间因个人原因需暂停服务，甲方将根据实际情况与乙方协商，合理调整服务期限。

(2)保健服务费用根据服务内容、服务频率、服务时长等因素综合计算。甲方将为乙方提供详细的费用清单，包括但不限于基础护理费、康复训练费、心理关爱费、营养指导费等。以2022年为例，甲方平均每位老年客户的月服务费用为XXX元，其中基础护理费占30%，康复训练费占20%，心理关爱费占15%，营养指导费占10%，其他费用占25%。具体费用以双方签订的协议为准。

(3)甲方承诺，在服务期限内，如遇国家政策调整、市场物价波动等因素导致服务费用发生变化，甲方将提前一个月通知乙方，并协商调整费用。乙方有权在收到通知后三十日内选择继续服务或终止协议。若乙方选择继续服务，双方将按照调整后的费用继续履行协议。例如，2023年，因市场物价上涨，甲方对部分服务项目进行了价格调整，并及时通知了所有在服务期限内的老年客户，确保了服务的透明度和客户的知情权。

四、双方权利与义务

(1)甲方作为服务提供方，享有以下权利：一是对乙方进行健康评估和制定个性化保健计划；二是根据乙方健康状况调整服务内容和方案；三是收取协议约定的服务费用；四是对乙方进行必要的教育和指导，提高其自我保健意识；五是确保服务质量，对服务质量不满意的情况进行及时处理。

(2)甲方承担以下义务：一是按照协议约定，提供符合标准的保健服务；二是保障乙方在服务过程中的安全，避免发生意外伤害；三是保护乙方的隐私，不得泄露乙方个人信息；四是定期对乙方进行健康回访，了解其健康状况；五是及时解决乙方提出的合理诉求，提高服务质量。

(3)乙方作为服务接受方，享有以下权利：一是获取甲方提供的保健服务；二是要求甲方对其健康状况进行评估和提供个性化的保健方案；三是要求甲方对其隐私进行保护；四是要求甲方对其提出的合理诉求给予及时回应；五是按照协议约定支付服务费用。乙方承担以下义务：一是如实提供个人健康状况信息；二