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平台规则常见违规培训考试

总分100，共20题

您的姓名：[填空题]*

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1.以下哪些情况，司机可以无责取消订单[单选题]*

没有看订单备注，接了不符合车型的订单

接了预约单，到预约装货时间时，上一个订单还没完成

接单后一分钟内没有联系客户，客户自行取消订单

接单后立刻联系客户，客户表示等不及取消订单(正确答案)

2.接到客户没有备注的订单之后，打电话沟通时发现货物超过车辆承载范围，司机应该：[单选题]*

在电话中让客户自己取消，说司机取消会扣分

自行取消，然后去报备，选择货物原因取消订单(正确答案)

让客户支付