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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度特色民宿物业运营管理合同协议书

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1民宿业主信息

1.2运营管理方信息

2.合同标的物

2.1民宿物业的基本情况

2.2物业运营管理的范围

3.运营管理期限

3.1合同期限

3.2运营管理起始和终止日期

4.运营管理费用

4.1运营管理费的计算方式

4.2费用支付方式和时间

5.物业维护与管理

5.1物业维护责任

5.2物业管理标准

6.客户服务与体验

6.1客户服务内容

6.2客户体验提升措施

7.营销推广与宣传

7.1营销推广策略

7.2宣传费用及使用

8.数据统计与分析

8.1数据统计范围

8.2数据分析报告及使用

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

10.违约责任

10.1运营管理方违约责任

10.2民宿业主违约责任

11.合同解除与终止

11.1合同解除条件

11.2合同终止条件

12.合同生效与修改

12.1合同生效条件

12.2合同修改程序

13.其他约定事项

13.1法律适用

13.2合同附件

14.合同签署与生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1民宿业主信息

1.1.1业主名称：________

1.1.2业主法定代表人：________

1.1.3业主地址：________

1.1.4业主联系方式：________

1.2运营管理方信息

1.2.1运营管理方名称：________

1.2.2运营管理方法定代表人：________

1.2.3运营管理方地址：________

1.2.4运营管理方联系方式：________

2.合同标的物

2.1民宿物业的基本情况

2.1.1物业名称：________

2.1.2物业地址：________

2.1.3物业总面积：________平方米

2.1.4物业结构：________

2.2物业运营管理的范围

2.2.1客房管理

2.2.2公共区域管理

2.2.3设施设备维护

2.2.4安全管理

3.运营管理期限

3.1合同期限

3.1.1本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

3.2运营管理起始和终止日期

3.2.1运营管理起始日期：____年____月____日

3.2.2运营管理终止日期：____年____月____日

4.运营管理费用

4.1运营管理费的计算方式

4.1.1运营管理费按物业总面积的____元/平方米·年计算。

4.1.2运营管理费包含但不限于物业管理、清洁、维修、安全等费用。

4.2费用支付方式和时间

4.2.1运营管理费每月____日前支付，支付方式为________。

4.2.2运营管理费支付账户：________

5.物业维护与管理

5.1物业维护责任

5.1.1运营管理方负责物业的日常维护和保养。

5.1.2运营管理方应确保物业设施设备正常运行。

5.2物业管理标准

5.2.1运营管理方应按照国家相关标准和行业规范进行物业管理。

5.2.2运营管理方应定期对物业进行清洁、消毒、安全检查等。

6.客户服务与体验

6.1客户服务内容

6.1.1运营管理方提供24小时客户服务。

6.1.2运营管理方负责解答客户咨询、处理客户投诉。

6.2客户体验提升措施

6.2.1运营管理方定期对客户进行满意度调查。

6.2.2运营管理方根据调查结果改进服务质量和体验。

7.营销推广与宣传

7.1营销推广策略

7.1.1运营管理方制定年度营销推广计划。

7.1.2运营管理方利用线上线下渠道进行营销推广。

7.2宣传费用及使用

7.2.1宣传费用按实际支出据实列支。

7.2.2宣传费用使用需经双方同意。

8.数据统计与分析

8.1数据统计范围

8.1.1运营管理方负责收集和整理民宿物业的入住率、客户满意度等数据。

8.1.2数据统计周期为每月、每季度和每年。

8.2数据分析报告及使用

8.2.1运营管理方每月、每季度和每年末向业主提交数据分析报告。

8.2.2数据分析报告应包括运营情况、市场趋势、客户反馈等内容。

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.1.1双方发生争议时，应通过友好协商解决。

9.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

9.2争议解决机构

9.2.1争议解决机构为合同签订地的人民法院。

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