电子商务平台的交易免责协议.docVIP

电子商务平台的交易免责协议

合同编号：__________

甲方（电子商务平台运营方）：

公司名称：____________________

法定代表人：________________

地址：______________________

联系方式：____________________

电子邮箱：____________________

乙方（平台用户）：

用户名：____________________

真实姓名：____________________

地址：______________________

联系方式：____________________

电子邮箱：____________________

一、总则

1.协议的范围和目的

本协议旨在规范甲乙双方在甲方所运营的电子商务平台（以下简称“本平台”）上进行的交易活动，明确双方的权利和义务，以及平台的责任和免责范围。

本协议适用于本平台上的所有交易活动，包括但不限于商品买卖、服务提供等。

2.定义和解释

“交易”指乙方在本平台上购买商品或服务的行为。

“商品”指乙方在本平台上购买的有形物品。

“服务”指乙方在本平台上购买的非有形的劳务或活动。

二、平台服务

1.服务内容和范围

甲方为乙方提供一个在线交易平台，使乙方能够在本平台上浏览商品或服务信息、下单购买、支付款项等。

甲方有权根据业务发展需要，调整平台的服务内容和范围，但应提前通知乙方。

2.平台的使用规则

乙方应遵守本平台的使用规则，包括但不限于注册规则、交易规则、评价规则等。

乙方不得利用本平台从事违法、违规或损害甲方及其他用户利益的活动。

三、用户义务

1.用户信息的真实性和准确性

乙方应保证其在本平台上注册的信息真实、准确、完整，并及时更新。

如乙方提供的信息不真实、不准确或不完整，甲方有权暂停或终止乙方的账户，并拒绝其在本平台上进行交易。

2.用户的行为规范

乙方应遵守法律法规和社会公德，不得在本平台上发布虚假信息、侵犯他人知识产权、进行欺诈等违法违规行为。

乙方应尊重其他用户的权益，不得进行恶意评价、骚扰等行为。

四、交易流程

1.商品或服务的展示和信息提供

甲方应尽力保证本平台上展示的商品或服务信息准确、完整，但不承担因信息不准确或不完整而导致的任何责任。

乙方应在购买商品或服务前，仔细阅读商品或服务的描述、价格、规格等信息。

2.订单的和确认

乙方在本平台上选择商品或服务后，应按照系统提示订单，并确认订单信息。

订单一旦，乙方应按照订单约定的价格和支付方式支付款项。

3.支付与结算

乙方应选择本平台支持的支付方式进行支付，如支付、银行转账等。

甲方应在收到乙方支付的款项后，及时通知乙方，并按照订单约定向乙方提供商品或服务。

五、免责声明

1.平台对交易信息的准确性免责

本平台上的商品或服务信息由卖家提供，甲方仅作为信息展示平台，不对信息的准确性、完整性、合法性或真实性承担任何责任。

乙方在进行交易时，应自行对商品或服务的信息进行核实，如因信息不准确而导致的任何损失，由乙方自行承担。

2.平台对交易双方的履约能力免责

甲方不对交易双方的履约能力进行担保，如因交易双方的原因导致交易或出现纠纷，甲方不承担任何责任。

乙方在进行交易时，应自行评估交易对方的履约能力，谨慎进行交易。

3.平台对不可抗力事件的免责

如因不可抗力事件（如自然灾害、战争、行为等）导致本平台无法正常运行或交易，甲方不承担任何责任。

但甲方应在不可抗力事件发生后，及时通知乙方，并采取合理措施尽量减少不可抗力事件对双方造成的损失。

六、知识产权

1.平台的知识产权

本平台的所有内容，包括但不限于文字、图片、音频、视频、软件等，均受知识产权法的保护，未经甲方书面授权，乙方不得擅自使用、复制、传播或修改。

乙方不得对本平台进行反向工程、反编译或试图获取本平台的。

2.用户内容的知识产权

乙方在本平台上的内容，包括但不限于商品信息、评价、图片等，其知识产权归乙方所有。但乙方应保证其的内容不侵犯他人的知识产权。

乙方授予甲方在本平台上使用其内容的权利，包括但不限于展示、复制、传播等。

七、隐私保护

1.个人信息的收集和使用

甲方将按照法律法规的规定，收集、使用和保护乙方的个人信息。

甲方收集的个人信息将用于为乙方提供服务、改进服务质量、进行市场调研等目的。

2.个人信息的安全保护

甲方将采取合理的安全措施，保护乙方的个人信息不被泄露、篡改或丢失。

如发生个人信息泄露等安全事件，甲方将及时通知乙方，并采取相应的措施。

八、数据安全

1.数据的存储和处理

甲方将按照法律法规的规定，存储和处理本平台上的交易数据和用户信息。

甲方将采取合理的技术措