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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度物业管理公司服务协议

本合同目录一览

第一条协议背景与定义

1.1背景说明

1.2定义与解释

第二条服务内容

2.1物业管理服务范围

2.2服务项目与标准

2.3服务时间与周期

第三条合同期限

3.1起始日期

3.2终止日期

3.3提前终止条件

第四条费用与支付

4.1服务费用

4.2费用支付方式

4.3费用调整机制

第五条服务质量保证

5.1服务满意度标准

5.2服务质量改进措施

5.3客户投诉处理流程

第六条保险责任

6.1物业管理公司责任保险

6.2客户财产保险

第七条管理与维护

7.1物业管理公司职责

7.2客户职责

7.3共同维护事项

第八条变更与解除

8.1合同变更条件

8.2合同解除条件

8.3变更与解除的程序

第九条违约责任

9.1违约行为界定

9.2违约责任承担

第十条争议解决

10.1争议解决方式

10.2仲裁地点与机构

第十一条法律适用

11.1合同适用的法律

11.2法律冲突解决

第十二条必威体育官网网址条款

12.1必威体育官网网址内容

12.2必威体育官网网址期限

12.3泄露后果

第十三条通知与送达

13.1通知方式

13.2送达地址与联系方式

第十四条其他条款

14.1合同附件

14.2补充协议

14.3合同修改与替换

第一部分：合同如下：

第一条协议背景与定义

1.1背景说明

1.2定义与解释

（1）甲方：指签订本协议并接受乙方物业管理服务的自然人、法人或其他组织。

（2）乙方：指签订本协议并提供物业管理服务的物业管理公司。

（3）物业：指甲方拥有的，位于_______的房产及其附属设施和周边环境。

（4）物业管理服务：指乙方根据本协议约定，对甲方物业实施的安全、环境、设施等方面的管理和服务。

第二条服务内容

2.1物业管理服务范围

乙方负责对物业进行日常管理，包括物业设施的维护、环境卫生清洁、绿化养护、安全保卫、公共设施的维护等工作。

2.2服务项目与标准

（1）物业设施维护：确保物业内的设施设备正常运行，定期检查、保养、维修，及时排除故障。

（2）环境卫生清洁：定期清理公共区域，保持环境整洁，实施垃圾分类处理。

（3）绿化养护：对物业内的绿化植物进行定期修剪、施肥、病虫害防治，保持绿化环境的美观。

（4）安全保卫：实施24小时保安巡逻，确保物业安全，防止盗窃、火灾等安全事故。

2.3服务时间与周期

乙方应按照甲方的要求，提供全天候的物业管理服务，服务周期为一年。

第三条合同期限

3.1起始日期

本协议自双方签订之日起生效，起始日期为____年__月__日。

3.2终止日期

本协议有效期为一年，终止日期为____年__月__日。除非一方提前终止本协议，否则本协议将在有效期届满时自动续约一年。

3.3提前终止条件

（1）甲方提前终止本协议的，应提前三个月书面通知乙方；

（2）乙方提前终止本协议的，应提前六个月书面通知甲方，并支付甲方相应的违约金。

第四条费用与支付

4.1服务费用

本协议项下的物业管理服务费用为人民币____元整（大写：____元整），按月支付。

4.2费用支付方式

甲方应在每个付款周期结束后的七个工作日内，通过银行转账的方式向乙方支付当期的物业管理服务费用。

4.3费用调整机制

如因政策调整、市场行情变化等不可抗力因素导致物业管理服务费用发生变动，双方可协商调整费用。

第五条服务质量保证

5.1服务满意度标准

乙方应保证其提供的服务质量符合甲方的合理期望，客户满意度不低于____%。

5.2服务质量改进措施

乙方应定期收集甲方及物业使用人的意见和建议，针对服务质量问题进行改进和提升。

5.3客户投诉处理流程

甲方对乙方提供的服务有任何不满意之处，可通过书面或口头形式向乙方提出投诉，乙方应在接到投诉后____小时内响应，并在接到投诉后____日内解决问题。

第六条保险责任

6.1物业管理公司责任保险

乙方应购买物业管理责任保险，保险额度不低于人民币____万元整，并将保险单复印件交甲方留存。

6.2客户财产保险

甲方应对其财产进行保险，乙方不承担甲方财产损失的责任。

本部分内容共计____字。

第八条变更与解除

8.1合同变更条件

（1）本协议的任何变更，均应由双方协商一致，并以书面形式作出修改。

（2）未经双方协商一致，任何一方不得单方面变更本协议的内容。

8.2合同解除条件

（1）一方违反本协议的约定，导致合同无法履行，对方有权解除本协议。

（2）因不可抗力