元兵科技-员工信息安全管理问卷（员工岗）复习测试题.doc

元兵科技-员工信息安全管理问卷（员工岗）复习测试题

1.公司的商业秘密是公司的无形资产，保守公司的商业秘密是关系到公司参与市场竞争和获取经济效益的大事。全体员工需要持续提高必威体育官网网址意识，切实遵守必威体育官网网址的各项基本规定，打造人人重视必威体育官网网址、积极参与必威体育官网网址的职场氛围：[单选题]*

A、对(正确答案)

B、错

2.我觉得电脑卡，就可以卸载360、腾讯安全卫士、WindowsDefender等安全软件：[单选题]*

A、正确

B、错误(正确答案)

3.我可以在公司电脑上，访问未经授权的网页，比如游戏、娱乐八卦、社交类网站等：[单选题]*

A、正确

B、错误(正确答案)

4.如何正确保护自己的账号和密码安全：[单选题]*

A、定期修改密码，提高密码复杂度

B、发现密码泄露，及时更改

C、输入密码时，不要有旁人在场

D、以上都是(正确答案)

5.在设置密码的时候，我不应选择的密码的是：[单选题]*

A、我的姓名拼音

B、我的生日

C、Aa123456

D、以上都是(正确答案)

6.当我收到一封邮件后，哪些是可以点击（多选）：*

A、在垃圾箱中的邮件

B、结尾是的邮件(正确答案)

C、公司内部的退税通知，结尾是

D、结尾是元兵合作伙伴的邮件，如等(正确答案)

7.公司电脑不允许随意安装软件，原因是（多选）：*

A、软件版权问题(正确答案)

B、病毒风险(正确答案)

C、软件来源不明，安全性无法保证(正确答案)

D、会导致客户、甲方信息泄漏(正确答案)

8.为什么公司要禁止存储设备带入公司内部使用（多选）：*

A、公司重要资料不允许对外拷贝(正确答案)

B、无法确保存储设备安全性(正确答案)

C、有可能导致办公电脑感染病毒(正确答案)

D、防止客户信息泄漏(正确答案)

9.下列有关计算机病毒防护说法错误的是：[单选题]*

A、定期查、杀毒

B、及时更新和升级杀毒软件

C、不使用盗版软件

D、偶尔使用来历不明的U盘(正确答案)

10.我使用公司配置的电脑出了问题应该：[单选题]*

A、不修

B、不给公司添麻烦，自己掏钱维修

C、找朋友维修

D、送到公司IT部门进行维修(正确答案)

11.以下可能会造成信息泄露的是：[单选题]*

A、将贵重物品、含有机密信息的资料锁入柜中

B、在公共场合谈论公司信息(正确答案)

C、复印或打印的资料及时取走

D、离开时，对所使用的电脑桌面进行锁屏

12.如果我在办公区域看到陌生人，我应该怎么办（多选）：*

A、上前询问此人信息，是否有授权可以停留办公区(正确答案)

B、立马反馈给自己的TL，请求协助处理(正确答案)

C、未确认身份前暂时阻拦其入场(正确答案)

D、联系信息安全负责人，报告信息安全风险(正确答案)

13.在与门店沟通信息时，我可以直接把客户的手机号给他：[单选题]*

A、正确

B、错误(正确答案)

14.如果我离职了，我是可以把客户的、甲方的信息都带走：[单选题]*

A、正确

B、错误(正确答案)

15.在涉及到客户的隐私信息时，诸如身份号码、手机号等，以下那种做法是正确的：[单选题]*

A、用手机拍照信息，以方便后续记录和跟进

B、询问客户手机尾号、订单地址等，以确认客户身份(正确答案)

C、不确认任何信息，直接为客户提供服务

D、主动告诉客户的手机号，请客户确认是否是本人使用

16.公司制定《用户数据隐私管理制度》的主要目的是？[单选题]*

A.提高公司盈利

B.增强市场竞争力

C.确保对用户数据的有效管理，保护用户隐私，防止数据泄露，保障信息安全，确保合规运营(正确答案)

D.提高员工满意度

17.如果在沟通过程中用户询问其个人数据的使用情况，你应如何处理？[单选题]*

A.告知其具体使用情况，并提供查询方法(正确答案)

B.拒绝回答任何涉及数据的问题

C.转移话题，避免回答

D.让用户自行查找公司公开信息

18.如果用户在沟通中表达不愿继续收到联系，你应如何处理？[单选题]*

A.继续联系用户，直到用户挂断电话

B.立即停止所有当前和未来计划中的跟进任务(正确答案)

C.将此用户信息分享给其他部门继续联系

D.忽视用户的述求

19.在什么情况下，你可以使用个人微信账号与用户进行沟通？[单选题]*

A.用户主动添加员工个人微信

B.紧急情况需要联系用户

C.公司规定不允许任何情况下使用个人微信账号与用户进行沟通(正确答案)

D.上级领导特别批准的情况下

20.当你需要与用户通过电话沟通时，应该如何获取用户电话号码？[单选题]*

A.通过个人手机联系人列表获取

B.用户电话号码不对员工开放，通过公司的呼叫中心系统进行沟通即可(正确答案)

C.向同事询问获取

D.通过公开的社交平台获取

21.公司