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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度物业服务质量提升与业主委员会合作合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业服务方名称、地址、法定代表人

1.2业主委员会名称、地址、负责人

2.合同签订背景及目的

3.物业服务内容

3.1服务范围

3.2服务标准

3.3服务项目

4.物业服务费用

4.1费用标准

4.2收费方式

4.3费用支付时间

5.物业服务质量监督与考核

5.1考核标准

5.2考核方式

5.3考核结果处理

6.业主委员会权利与义务

6.1参与物业管理决策

6.2监督物业服务

6.3协调业主关系

7.物业服务方权利与义务

7.1按合同约定提供物业服务

7.2维护业主合法权益

7.3配合业主委员会工作

8.争议解决机制

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

8.3争议解决机构

9.合同履行与变更

9.1合同履行期限

9.2合同变更条件

9.3合同变更程序

10.合同解除条件

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

11.违约责任

11.1违约责任承担

11.2违约责任赔偿

12.合同生效与终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

13.其他约定事项

13.1违法责任

13.2不可抗力

13.3合同附件

14.合同签署日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1物业服务方名称：物业管理有限公司

1.1.1地址：省市区路号

1.1.2法定代表人：

1.2业主委员会名称：小区业主委员会

1.2.1地址：省市区路号栋

1.2.2负责人：

2.合同签订背景及目的

本合同签订背景为提升小区物业服务质量，满足业主对居住环境的需求，实现物业服务的规范化、标准化。合同目的为明确双方的权利、义务，保障业主利益，提高物业管理水平。

3.物业服务内容

3.1服务范围

3.1.1小区公共区域的清洁、绿化、维护

3.1.2小区公共设施的维护与管理

3.1.3小区安全保卫与消防管理

3.1.4小区车辆停放管理

3.1.5小区业主投诉处理

3.2服务标准

3.2.1公共区域清洁、绿化达到国家相关标准

3.2.2公共设施完好率不低于95%

3.2.3安全保卫与消防管理严格执行国家相关规定

3.2.4车辆停放管理规范有序

3.2.5业主投诉处理及时有效

4.物业服务费用

4.1费用标准

4.1.1物业服务费按每平方米每月2元计算

4.1.2公共设施维修费用由物业服务方承担

4.1.3安全保卫与消防管理费用由物业服务方承担

4.2收费方式

4.2.1物业服务费按季度收取

4.2.2收费时间：每季度第一个月的10日前

4.2.3收费方式：银行转账或现金支付

4.3费用支付时间

4.3.1物业服务费支付时间为每季度第一个月的10日前

4.3.2公共设施维修费用支付时间为费用产生后的10日内

5.物业服务质量监督与考核

5.1考核标准

5.1.1物业服务方需定期向业主委员会提交服务质量报告

5.1.2业主委员会组织业主对物业服务进行满意度调查

5.1.3物业服务方需接受业主委员会的定期检查

5.2考核方式

5.2.1质量报告、满意度调查、检查结果作为考核依据

5.2.2业主委员会对考核结果进行汇总分析

5.3考核结果处理

5.3.1对考核不合格的物业服务方，业主委员会有权要求其整改

5.3.2对连续两次考核不合格的物业服务方，业主委员会有权解除合同

6.业主委员会权利与义务

6.1参与物业管理决策

6.1.1业主委员会有权参与物业管理的重大决策

6.1.2业主委员会有权对物业服务方提出建议和意见

6.2监督物业服务

6.2.1业主委员会有权对物业服务方的工作进行监督

6.2.2业主委员会有权要求物业服务方提供相关资料

6.3协调业主关系

6.3.1业主委员会有权调解业主之间的纠纷

6.3.2业主委员会有权维护业主的合法权益

8.争议解决机制

8.1争议解决方式

8.1.1双方应通过友好协商解决争议

8.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼

8.2争议解决程序

8.2.1提起诉讼前，双方应给予对方至少30日的书面通知，说明争议事项及所期望的解决方案

8.2.2双方应在接到对方书面通知后15日内回复

8.3争议解决机构

8.3.1除非双方另有约定，所有争议解决活动均应在中华人民共和国境内进行

9.合同履行与变更

9.1合同履行