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电子商务交易售后免责合同

合同编号：__________

甲方（卖方）：

公司名称：__________

法定代表人：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（买方）：

姓名：__________

地址：__________

联系方式：__________

一、合同主体

1.甲方（卖方）信息

甲方作为本合同中的卖方，具有合法的经营资格和相关资质，能够提供符合本合同约定的商品或服务。

甲方承诺其提供的商品或服务符合国家相关法律法规、行业标准以及本合同的约定。

2.乙方（买方）信息

乙方作为本合同中的买方，具有完全民事行为能力，能够独立承担民事责任。

乙方承诺其购买商品或服务的行为是基于真实意愿，且其提供的个人信息真实、准确、完整。

二、交易概述

1.交易商品描述

本次交易的商品为[商品名称]，具体规格、型号、颜色等信息如下：[详细描述商品的规格、型号、颜色等特征]。

商品的功能、用途及使用方法：[详细说明商品的功能、用途及使用方法]。

2.交易时间与地点

交易时间：本合同项下的交易于[具体交易时间]完成。

交易地点：商品的交付地点为[具体交付地点]。

三、售后服务范围与期限

1.售后服务内容

甲方将为乙方提供以下售后服务：

商品的质量保证：甲方保证所售商品在正常使用条件下，自交付之日起[质量保证期限]内无质量问题。如在质量保证期内发觉商品存在质量问题，甲方将负责免费维修或更换。

技术支持：甲方将为乙方提供商品的使用技术支持，包括但不限于解答使用过程中的疑问、提供操作指导等。

退换货服务：在符合本合同约定的退换货条件下，甲方将为乙方提供退换货服务。

2.售后服务期限

售后服务期限自商品交付之日起计算，为期[售后服务期限时长]。

四、免责声明与限制

1.一般免责声明

甲方对于因不可抗力、行为、第三方原因等不可预见、不可避免且不可克服的原因导致的无法履行本合同义务的情况，不承担违约责任。

甲方对于乙方因使用商品或服务而导致的间接损失、利润损失、数据丢失等非直接损失，不承担赔偿责任。

2.特定情况下的免责

如乙方未按照商品的使用说明或甲方的指导进行操作，导致商品损坏或发生其他问题，甲方不承担责任。

如商品在正常使用过程中出现的自然磨损、老化等情况，不属于质量问题，甲方不承担责任，但应根据实际情况为乙方提供相应的维修建议或服务。

五、产品质量与描述

1.产品质量标准

甲方所售商品应符合国家相关质量标准和行业标准。

商品应具备相应的质量检验合格证明和相关认证标志。

2.产品描述准确性

甲方应保证对商品的描述准确、完整，不存在虚假宣传或误导消费者的情况。

如乙方发觉商品的实际情况与甲方的描述不符，有权要求甲方进行解释或采取相应的补救措施。

六、交付与验收

1.交付方式与时间

甲方将按照本合同约定的交付方式和时间，将商品交付给乙方。交付方式为[具体交付方式，如快递、自提等]，交付时间为[具体交付时间]。

如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致交付延迟，甲方应及时通知乙方，并在合理的时间内尽快完成交付。

2.验收标准与程序

乙方应在收到商品后的[验收期限]内进行验收。验收标准为商品是否符合本合同约定的规格、型号、质量标准等要求。

如乙方在验收过程中发觉商品存在质量问题或与本合同约定不符，应及时通知甲方。甲方应在接到通知后的[处理期限]内进行核实并采取相应的处理措施，如维修、更换或退货等。

七、用户责任与义务

1.正确使用产品

乙方应按照商品的使用说明和甲方的指导正确使用商品，避免因错误使用而导致商品损坏或发生其他安全问题。

如乙方因错误使用商品而导致自身或他人的人身、财产损失，应自行承担相应的责任。

2.遵守相关规定

乙方应遵守国家相关法律法规和本合同的约定，不得将商品用于非法目的或违反公序良俗的行为。

如乙方违反相关规定而导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

八、知识产权

1.产品知识产权归属

甲方所售商品的知识产权归属于甲方或相关权利人。乙方在购买商品后，仅获得商品的使用权，不得侵犯甲方或相关权利人的知识产权。

如乙方发觉有第三方侵犯甲方的知识产权，应及时通知甲方，甲方有权采取相应的法律措施维护其知识产权。

2.侵权责任的界定

如乙方因使用商品而侵犯了第三方的知识产权，乙方应承担相应的侵权责任。甲方在接到第三方的侵权指控后，有权要求乙方提供相关证据证明其使用行为的合法性。如乙方无法提供相关证据，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还商品、支付违约金等。

九、隐私保护

1.双方隐私责任

甲方和乙方应各自对其在本合同履行过程中所获取的对方的个人信息、商业秘密等隐私信息承担必威体育官网网址责任，不得向第三