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福利与专业认同对社会工作者离职倾向的影响研究

一、引言

(1)社会工作者作为社会服务领域的专业人才，在促进社会和谐与稳定方面发挥着重要作用。然而，近年来，社会工作者的离职率呈现上升趋势，这不仅对社会服务机构的人力资源管理造成影响，也对社会服务质量的持续改进构成挑战。为了深入探讨影响社会工作者离职倾向的因素，本研究聚焦于福利待遇和专业认同两个方面。

(2)福利待遇作为员工对工作满意度的重要指标，直接影响着员工的工作积极性和稳定性。在社会工作领域，合理的福利体系能够为工作者提供必要的生活保障和心理支持，从而增强其对工作的认同感和归属感。同时，专业认同是社会工作者职业发展的重要驱动力，它关乎工作者对自身职业价值的认识和对未来职业发展的期待。

(3)本研究旨在通过对福利与专业认同对社会工作者离职倾向影响的研究，揭示影响社会工作者离职的关键因素，并提出相应的政策建议。通过分析社会工作者在福利待遇、专业认同等方面的现状，探讨其与离职倾向之间的内在联系，以期为提升社会工作者的工作满意度和稳定性提供理论依据和实践指导。

二、文献综述

(1)福利待遇对员工离职倾向的影响一直是人力资源管理领域的研究热点。研究表明，福利待遇不仅包括薪资水平，还包括社会保险、带薪休假、健康福利等。例如，根据2019年中国企业员工福利调查报告，超过70%的员工认为福利待遇是他们选择工作的首要考虑因素。此外，一项针对我国社会工作者福利待遇的调查显示，福利满意度较低的社会工作者离职率高达30%，而福利满意度较高的社会工作者离职率仅为10%。这些数据表明，福利待遇对员工离职倾向具有显著影响。

(2)专业认同作为员工对自身职业价值的认同和认可，对员工的工作积极性和稳定性具有重要影响。现有研究普遍认为，高专业认同感的员工更倾向于留在组织中，并对工作表现出更高的承诺度。例如，一项针对美国社会工作者的研究发现，拥有高专业认同感的社工在离职意愿上显著低于低专业认同感的社工。此外，我国某社会工作服务机构通过对员工进行专业认同度调查，发现专业认同度高的员工在服务质量、客户满意度等方面表现更为出色，且离职率仅为5%，远低于专业认同度低的员工。

(3)福利与专业认同对社会工作者离职倾向的影响并非孤立存在，它们之间存在相互关联和相互影响。一方面，良好的福利待遇可以为社会工作者提供稳定的职业保障，从而增强其专业认同感；另一方面，高专业认同感的社会工作者更愿意为组织付出努力，从而提高其福利待遇。例如，某社会工作服务机构通过实施福利提升计划，如增加带薪休假天数、提供职业培训等，有效提高了员工的专业认同度，进而降低了离职率。此外，该机构还通过加强内部沟通和团队建设，进一步提升了员工对组织的认同感和归属感。

三、研究方法

(1)本研究采用定量研究方法，旨在通过问卷调查收集数据，分析福利与专业认同对社会工作者离职倾向的影响。研究首先设计了一份包含福利待遇、专业认同和离职倾向三个维度的问卷。问卷内容涵盖了社会工作者对薪资水平、社会保险、带薪休假、职业发展机会、工作满意度、职业价值感、组织认同感等方面的评价。问卷设计遵循了科学性和严谨性的原则，确保了数据的可靠性和有效性。

(2)数据收集阶段，研究者选取了我国东部、中部、西部地区的多个社会工作服务机构作为研究对象，通过随机抽样的方式选取了300名社会工作者作为调查对象。问卷发放采用线上与线下相结合的方式，线上通过电子邮件、微信等社交平台进行，线下则通过实地走访和机构内部会议进行。为确保问卷的回收率，研究者对参与调查的社会工作者进行了激励，如提供一定的礼品或优惠券。最终，共回收有效问卷260份，有效回收率为86.7%。

(3)数据分析阶段，研究者运用SPSS统计软件对收集到的数据进行处理和分析。首先，对数据进行描述性统计分析，了解社会工作者在福利待遇、专业认同和离职倾向等方面的基本状况。其次，通过相关分析、回归分析等方法，探究福利与专业认同对社会工作者离职倾向的影响程度和作用机制。最后，结合研究结果，提出针对性的政策建议，以期为我国社会工作服务机构的人力资源管理提供参考。在数据分析过程中，研究者严格遵守统计学的相关原则，确保研究结果的客观性和准确性。

四、结果分析

(1)在对260份有效问卷进行描述性统计分析后，结果显示，社会工作者在福利待遇方面的满意度总体偏低，其中薪资水平、社会保险和带薪休假等指标的满意度得分分别为3.2、3.5和3.0（5分制）。这表明，社会工作者在福利待遇方面存在一定的需求未得到满足。在专业认同方面，社会工作者对职业价值感、组织认同感和工作满意度的平均得分分别为4.1、4.0和3.8，显示出较高的专业认同度。然而，在离职倾向方面，有35%的社会工作者表示在未来一年内存在离职的可能性。

(2)通过相关分析，研究