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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度热泵供暖设备生产项目技术支持合同

本合同目录一览

1.项目概述

1.1项目背景

1.2项目目标

1.3项目范围

2.技术支持服务内容

2.1技术咨询

2.2设备选型

2.3设备安装指导

2.4运维培训

2.5故障排除与维修

3.服务期限

3.1开始日期

3.2结束日期

3.3延期条款

4.服务质量标准

4.1技术标准

4.2服务响应时间

4.3服务满意度

5.服务费用

5.1费用总额

5.2费用支付方式

5.3费用支付时间

6.必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址信息定义

6.2必威体育官网网址义务

6.3必威体育官网网址期限

7.知识产权

7.1知识产权归属

7.2使用许可

7.3禁止行为

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.解决争议的方式

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同生效与终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除条件

11.合同变更

11.1变更程序

11.2变更内容

11.3变更生效

12.合同附件

12.1附件一：服务详细内容

12.2附件二：技术支持人员名单

12.3附件三：其他相关文件

13.合同未尽事宜

13.1补充协议

13.2附件

13.3其他

14.其他

14.1合同文本版本

14.2合同签署

14.3合同份数

14.4合同语言

第一部分：合同如下：

第一条项目概述

1.1项目背景

本合同所指项目为二零二四年度热泵供暖设备生产项目，甲方为该项目的主办单位，乙方为项目的技术支持服务提供商。

1.2项目目标

确保热泵供暖设备在生产过程中的技术支持，提高设备质量，保障供暖效果，满足甲方生产需求。

1.3项目范围

包括但不限于设备选型、安装指导、运维培训、故障排除与维修等全方位技术支持服务。

第二条技术支持服务内容

2.1技术咨询

乙方将为甲方提供热泵供暖设备的技术咨询，包括但不限于设备选型、系统设计、运行参数调整等。

2.2设备选型

乙方根据甲方生产需求，提供符合国家标准的设备选型方案，并协助甲方进行设备采购。

2.3设备安装指导

乙方将派技术人员到甲方现场，对热泵供暖设备的安装进行指导，确保安装质量。

2.4运维培训

乙方将为甲方提供设备操作、维护保养等方面的培训，确保甲方操作人员掌握设备运行技能。

2.5故障排除与维修

乙方在接到甲方故障报告后，应在24小时内响应，并在48小时内提供解决方案，必要时进行现场维修。

第三条服务期限

3.1开始日期

本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为一年。

3.2结束日期

本合同服务期限自开始日期起计算，至次年相应日期止。

3.3延期条款

如需延长服务期限，双方应提前一个月书面协商一致，并签订补充协议。

第四条服务质量标准

4.1技术标准

乙方提供的技术支持服务应符合国家相关技术标准，确保设备运行稳定、安全、高效。

4.2服务响应时间

乙方应在接到甲方故障报告后24小时内响应，特殊情况除外。

4.3服务满意度

乙方应定期对甲方进行服务质量满意度调查，满意度不得低于85%。

第五条服务费用

5.1费用总额

本合同技术服务费用总额为人民币万元整。

5.2费用支付方式

甲方应按乙方提供的费用支付计划进行支付，支付方式为银行转账。

5.3费用支付时间

甲方应在合同生效后的第一个月内支付首期费用，后续费用每月支付一次。

第六条必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址信息定义

本合同项下涉及的商业秘密、技术秘密、业务信息等均为必威体育官网网址信息。

6.2必威体育官网网址义务

双方应对必威体育官网网址信息严格必威体育官网网址，未经对方同意不得向任何第三方泄露。

6.3必威体育官网网址期限

本合同项下的必威体育官网网址期限自合同签订之日起至合同终止后五年。

第七条知识产权

7.1知识产权归属

本合同项下涉及的技术支持成果、改进方案等知识产权归乙方所有。

7.2使用许可

甲方在合同期限内，有权按照本合同约定使用乙方提供的知识产权。

7.3禁止行为

甲方未经乙方同意，不得擅自复制、传播、转让或以其他方式利用乙方提供的知识产权。

第八条违约责任

8.1违约情形

如一方未履行本合同约定的义务，或违反合同条款，构成违约。

8.2违约责任承担

违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿守约方因此遭受的损失。

8.3违约赔偿

违约赔偿的具体金额和计算方式将在合同附件中详细规定。

第九条解决争议的方式

9.1争议解决方式

双方发生争议，应