甘肃电信人力资源管理存在的问题及对策.docxVIP

PAGE

1-

甘肃电信人力资源管理存在的问题及对策

一、甘肃电信人力资源管理存在的问题

(1)甘肃电信在人力资源管理方面存在一些显著问题，首先表现在人才引进与培养机制上。虽然公司规模庞大，但人才引进渠道相对单一，往往依赖于内部推荐或外部招聘，导致人才结构不够多元化，缺乏创新性和活力。此外，人才培养体系不够完善，培训内容与实际工作需求脱节，员工技能提升缓慢，难以适应快速变化的市场环境。

(2)在员工激励机制方面，甘肃电信存在一定程度的激励不足问题。薪酬体系设计不够科学，未能充分体现员工的绩效和贡献，导致员工工作积极性不高，缺乏竞争力和动力。同时，晋升机制不够透明，员工晋升机会有限，使得员工职业发展受限，影响了员工的归属感和忠诚度。

(3)人力资源配置不合理也是甘肃电信面临的一大挑战。公司内部各部门之间人力资源分配不均，部分部门人浮于事，而另一些部门则人力资源紧张，影响了工作效率和项目进度。此外，人力资源部门在人员配置和调整上缺乏灵活性和前瞻性，未能及时根据业务需求进行合理调整，导致人力资源浪费和业务瓶颈并存。

二、甘肃电信人力资源管理问题的成因分析

(1)甘肃电信人力资源管理问题的成因首先在于企业内部管理制度的不完善。缺乏系统的人力资源规划和管理体系，导致人力资源配置、绩效评估、薪酬管理等关键环节缺乏规范和标准，影响了人力资源管理的科学性和有效性。同时，企业内部沟通机制不畅，信息传递不透明，使得员工对企业的战略目标和人力资源管理政策缺乏了解，难以形成共识。

(2)人才引进与培养机制不健全也是问题产生的重要原因。企业对人才的吸引力不足，未能建立有效的品牌形象和雇主品牌，导致优秀人才流失。在人才培养方面，缺乏长期规划和系统培训，员工技能提升缓慢，难以满足企业发展的需求。此外，企业内部缺乏有效的激励机制，使得员工缺乏工作动力和职业发展目标。

(3)人力资源部门职能定位不准确，缺乏专业性和独立性，也是问题产生的一个重要因素。人力资源部门往往被视为行政支持部门，而非战略合作伙伴，导致其在企业决策中的话语权不足。同时，人力资源部门在执行人力资源管理政策时，往往受到其他部门利益的影响，难以客观、公正地执行政策，影响了人力资源管理的整体效果。

三、优化甘肃电信人力资源管理的对策建议

(1)首先，甘肃电信应建立科学的人力资源规划体系，根据企业发展战略和市场需求，合理预测人力资源需求，优化人才结构。例如，通过数据分析，企业可以了解到未来三年内需要增加的技术研发人员比例，从而提前做好人才储备和培养计划。具体措施包括：设立人力资源规划委员会，定期进行人力资源需求预测；与高校、科研机构合作，共同培养紧缺人才；通过内部竞聘和外部招聘相结合的方式，拓宽人才引进渠道。

(2)其次，完善员工激励机制，提高员工工作积极性。根据员工绩效与贡献，设计具有竞争力的薪酬体系，包括基本工资、绩效工资、奖金等，确保员工收入与市场水平接轨。例如，根据2019年《中国薪酬调查报告》，甘肃地区通信行业平均年薪为10万元，甘肃电信可以在此基础上适当提高薪酬水平。此外，建立多元化的晋升通道，如技术晋升、管理晋升等，让员工看到职业发展的希望。以华为为例，华为的“18个月晋升计划”为员工提供了清晰的职业发展路径。

(3)最后，加强人力资源部门的职能建设，提高人力资源管理的专业性和独立性。人力资源部门应从行政支持部门转变为战略合作伙伴，参与企业重大决策，如组织架构调整、项目招标等。同时，加强人力资源部门内部培训，提高员工的专业素养和业务能力。例如，通过引入外部专家进行培训，提升人力资源部门在绩效管理、薪酬福利、员工关系等方面的专业水平。此外，建立人力资源信息平台，实现人力资源数据的实时监控和分析，为企业管理层提供决策依据。据《中国人力资源发展报告》显示，企业通过信息化手段提升人力资源管理水平，可以降低人力成本5%-10%。