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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度电子商务平台维护合同

本合同目录一览

第一条合同主体与定义

1.1甲方名称与地址

1.2乙方名称与地址

1.3电子商务平台的定义

第二条合同期限

2.1合同开始日期

2.2合同结束日期

第三条维护内容

3.1系统升级与优化

3.2数据备份与恢复

3.3故障排查与解决

3.4安全防护与漏洞修复

3.5用户技术支持与培训

第四条维护质量标准

4.1系统稳定性保障

4.2响应时间与处理速度

4.3数据完整性保障

4.4系统安全性保障

第五条维护费用

5.1维护费用总额

5.2支付方式和时间

5.3额外费用及其计算方式

第六条维护过程中的沟通与协作

6.1信息交流渠道

6.2问题反馈与处理机制

6.3紧急情况下的联系方式

第七条知识产权保护

7.1乙方对提供的技术服务享有知识产权

7.2甲方对平台数据享有所有权

第八条必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址信息的定义

8.2必威体育官网网址信息的披露与使用限制

8.3必威体育官网网址信息泄露的责任与赔偿

第九条合同的解除与终止

9.1合同解除的条件

9.2合同终止的条件

9.3解除或终止合同后的权利与义务处理

第十条违约责任

10.1违约行为的定义

10.2违约责任的具体承担方式

第十一条争议解决

11.1争议解决的方式

11.2仲裁地点与机构

第十二条法律适用

12.1合同适用的法律

12.2法律变更对合同的影响

第十三条其他条款

13.1合同的修改与补充

13.2合同的附件说明

第十四条签字盖章

14.1甲方签字盖章

14.2乙方签字盖章

14.3签字盖章日期

第一部分：合同如下：

第一条合同主体与定义

1.1甲方名称与地址

甲方全称为：×××电子商务有限公司，地址为：××省××市××区××路××号。

1.2乙方名称与地址

乙方全称为：×××科技有限公司，地址为：××省××市××区××路××号。

1.3电子商务平台的定义

第二条合同期限

2.1合同开始日期

合同开始日期为：2024年1月1日。

2.2合同结束日期

合同结束日期为：2024年12月31日。

第三条维护内容

3.1系统升级与优化

乙方负责对电子商务平台进行定期的系统升级与优化，以保证系统的稳定性和性能。

3.2数据备份与恢复

乙方负责对电子商务平台的数据进行定期的备份，并在需要时进行数据恢复。

3.3故障排查与解决

乙方负责对电子商务平台出现的故障进行排查与解决，确保平台正常运行。

3.4安全防护与漏洞修复

乙方负责对电子商务平台进行安全防护，及时修复已知的安全漏洞，保障平台的数据安全。

3.5用户技术支持与培训

乙方负责为甲方的用户提供技术支持与培训，解答用户在使用过程中遇到的问题。

第四条维护质量标准

4.1系统稳定性保障

乙方应确保电子商务平台的系统稳定性，确保平台24小时正常运行，故障率不超过万分之一。

4.2响应时间与处理速度

乙方应确保电子商务平台的响应时间不超过2秒，处理速度满足用户使用需求。

4.3数据完整性保障

乙方应确保电子商务平台的数据完整性，保证数据备份的正确性和可恢复性。

4.4系统安全性保障

乙方应确保电子商务平台的系统安全性，保障平台免受黑客攻击，数据泄露率不超过万分之一。

第八条知识产权保护

8.1乙方对提供的技术服务享有知识产权

乙方对在提供维护服务过程中所开发的所有知识产权均享有所有权和使用权。

8.2甲方对平台数据享有所有权

甲方对电子商务平台上的所有数据享有所有权，包括但不限于商品信息、用户信息、交易记录等。

第九条必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址信息的定义

必威体育官网网址信息是指在合同履行过程中，甲方和乙方相互交流的、未公开的、具有商业价值的信息。

9.2必威体育官网网址信息的披露与使用限制

双方应对必威体育官网网址信息予以必威体育官网网址，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。

9.3必威体育官网网址信息泄露的责任与赔偿

若一方违反必威体育官网网址义务，导致必威体育官网网址信息泄露，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。

第十条合同的解除与终止

10.1合同解除的条件

合同解除的条件如下：

（1）双方协商一致解除合同；

（2）一方严重违反合同条款，对方无法继续履行合同；

（3）因不可抗力导致合同无法履行。

10.2合同终止的条件

合同终止的条件如下：

（1）合同到期，双方未续签；

（2）双方协商一致终止合同；

（3）因不可抗力导致合同无法履行。

10.3解除或终止合同后的权利与义务处理

合同解除或终止后，双方应按照合同约定处理未履行