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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度智能软件系统全面维护与保障服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.2乙方基本信息

2.服务内容概述

2.1服务范围

2.2服务期限

2.3服务目标

3.服务交付及验收

3.1服务交付方式

3.2服务验收标准

3.3验收程序

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式

4.3支付时间节点

5.知识产权归属

5.1甲方知识产权

5.2乙方知识产权

6.服务必威体育官网网址

6.1必威体育官网网址内容

6.2必威体育官网网址期限

6.3违约责任

7.违约责任及争议解决

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3争议解决方式

8.服务变更

8.1变更程序

8.2变更内容

8.3变更影响

9.服务终止

9.1终止条件

9.2终止程序

9.3终止影响

10.合同生效及解除

10.1生效条件

10.2解除条件

10.3解除程序

11.其他约定事项

11.1合同附件

11.2通知方式

11.3不可抗力

12.合同附件

12.1服务说明文档

12.2技术支持手册

12.3维护服务记录

13.合同附件

13.1服务费用明细表

13.2服务验收报告

13.3服务变更记录

14.合同附件

14.1必威体育官网网址协议

14.2合同签署页

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.1.1甲方名称：科技有限公司

1.1.2甲方地址：省市区路号

1.1.3甲方法定代表人：

1.2乙方基本信息

1.2.1乙方名称：智能软件有限公司

1.2.2乙方地址：省市区路号

1.2.3乙方法定代表人：

2.服务内容概述

2.1服务范围

2.1.1软件系统日常运维支持

2.1.2系统性能优化与升级

2.1.3系统故障排除与修复

2.1.4数据备份与恢复

2.1.5安全漏洞检测与修复

2.1.6系统使用培训与指导

2.2服务期限

2.2.1服务期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

2.3服务目标

2.3.1确保系统稳定运行，系统正常运行时间不低于99.9%。

2.3.2提供及时有效的技术支持，确保客户需求得到及时响应。

2.3.3优化系统性能，提高系统运行效率。

3.服务交付及验收

3.1服务交付方式

3.1.1乙方通过远程服务、现场服务或线上平台等方式提供技术服务。

3.2服务验收标准

3.2.1系统运行稳定，无重大故障。

3.2.2服务响应及时，客户需求得到满足。

3.3验收程序

3.3.1甲方在收到乙方提供的服务后，进行验收。

3.3.2验收合格后，甲方签署验收合格证明。

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

4.1.1服务费用总额为人民币拾万元整（￥100,000）。

4.2费用支付方式

4.2.1甲方在合同签订后支付总额的50%作为预付款。

4.2.2剩余50%的服务费用在服务结束后一个月内支付。

4.3支付时间节点

4.3.1预付款支付时间：合同签订后的5个工作日内。

4.3.2剩余费用支付时间：服务结束后一个月内。

5.知识产权归属

5.1甲方知识产权

5.1.1甲方拥有所使用软件系统的知识产权。

5.2乙方知识产权

5.2.1乙方拥有提供技术服务过程中产生的知识产权。

6.服务必威体育官网网址

6.1必威体育官网网址内容

6.1.1双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密。

6.2必威体育官网网址期限

6.2.1必威体育官网网址期限自合同签订之日起至合同终止后三年。

6.3违约责任

6.3.1如一方违反必威体育官网网址义务，应承担相应的法律责任。

8.违约责任及争议解决

8.1违约情形

8.1.1乙方未按照合同约定提供服务的；

8.1.2甲方未按照合同约定支付费用的；

8.1.3双方未按照合同约定履行必威体育官网网址义务的；

8.1.4一方违反合同约定的其他违约行为。

8.2违约责任承担

8.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

8.2.2违约金的计算方式为每日服务费用的一倍。

8.2.3因违约行为给对方造成的损失，违约方应全额赔偿。

8.3争议解决方式

8.3.1双方应友好协商解决合同争议。

8.3.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

9.服务变更

9.1变更程序

9.1.1任何一方提出变更需求，应书面通知对方。

9.1.2双方应在收到变更通知后5个工作日内进行协商。

9.1.3