二零二四年度特色小镇商品房物业管理升级服务协议3篇.docxVIP

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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二零二四年度特色小镇商品房物业管理升级服务协议

本合同目录一览

1.定义和解释

1.1合同术语定义

1.2物业管理服务内容

1.3特色小镇定义

2.服务范围

2.1物业管理服务区域

2.2服务时间规定

2.3服务项目清单

3.服务内容和标准

3.1环境卫生管理

3.2公共设施维护

3.3安全防范管理

3.4客户服务

3.5绿化养护

4.物业管理费用

4.1费用构成

4.2收费标准

4.3费用支付方式

4.4费用调整机制

5.业主权利和义务

5.1业主权利

5.2业主义务

5.3业主大会及业主委员会

6.物业管理公司权利和义务

6.1物业管理公司权利

6.2物业管理公司义务

6.3物业管理公司责任

7.服务期限和终止

7.1服务期限

7.2终止条件

7.3终止程序

8.违约责任

8.1违约行为

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.法律适用和争议管辖

10.1法律适用

10.2争议管辖

11.不可抗力

11.1不可抗力定义

11.2不可抗力处理

12.其他

12.1本协议的附件

12.2本协议的修改

12.3本协议的生效

13.合同附件

13.1物业管理服务细则

13.2业主大会及业主委员会章程

13.3物业管理费用明细表

14.合同签署及生效

14.1签署日期

14.2生效日期

14.3签署方代表签字

第一部分：合同如下：

1.定义和解释

1.1合同术语定义

1.1.1“物业管理”指对特色小镇商品房区域内的公共设施、公共区域及附属设施进行维护、管理、维修及服务。

1.1.2“业主”指购买并拥有特色小镇商品房的单位或个人。

1.1.3“物业管理公司”指提供物业管理服务的单位。

1.1.4“服务期限”指本合同约定的物业管理服务开始至终止的期间。

1.1.5“物业管理费用”指业主按照约定向物业管理公司支付的费用。

1.2物业管理服务内容

1.2.1环境卫生：负责公共区域的清洁、绿化养护、垃圾清运等工作。

1.2.2公共设施维护：负责公共设施的日常维护、维修及更新。

1.2.3安全防范：负责公共区域的安全巡逻、监控设施维护等工作。

1.2.4客户服务：提供业主咨询、投诉处理、报修等服务。

1.3特色小镇定义

特色小镇是指以特定产业为核心，集居住、休闲、旅游、文化等功能于一体的新型城镇化发展模式。

2.服务范围

2.1物业管理服务区域

本合同约定的物业管理服务区域为特色小镇商品房区域，包括但不限于住宅楼、商业楼、公共设施等。

2.2服务时间规定

物业管理服务时间为每日6:00至22:00，遇节假日或特殊情况需延长服务时间，需提前通知业主。

2.3服务项目清单

详见附件《物业管理服务项目清单》。

3.服务内容和标准

3.1环境卫生管理

3.1.1定期进行公共区域清扫，保持环境卫生。

3.1.2绿化区域每月至少修剪一次，保持绿化美观。

3.1.3垃圾清运每日至少两次，确保垃圾及时清理。

3.2公共设施维护

3.2.1定期检查公共设施，确保设施正常运行。

3.2.2发现设施损坏，及时报修并跟进维修进度。

3.3安全防范管理

3.3.1实施24小时安全巡逻，确保小区安全。

3.3.2配备监控设施，对公共区域进行监控。

3.4客户服务

3.4.1建立客户服务台，提供业主咨询、投诉处理、报修等服务。

3.4.2响应业主诉求，及时处理业主反映的问题。

3.5绿化养护

3.5.1定期对绿化区域进行修剪、施肥、病虫害防治等工作。

3.5.2保持绿化景观，提升小区环境品质。

4.物业管理费用

4.1费用构成

物业管理费用包括但不限于公共设施维护费、环境卫生费、安全防范费、绿化养护费等。

4.2收费标准

详见附件《物业管理费用明细表》。

4.3费用支付方式

业主应按照约定的时间和方式向物业管理公司支付物业管理费用。

4.4费用调整机制

物业管理费用可根据市场行情、成本变化等因素进行调整，调整方案需提前通知业主。

5.业主权利和义务

5.1业主权利

5.1.1享有物业管理服务的权利。

5.1.2对物业管理服务提出意见和