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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度汽车租赁公司车辆租赁与客户满意度提升合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2合同目的

1.3合同范围

2.双方基本信息

2.1租赁公司

2.2租赁客户

2.3合同期限

3.车辆租赁

3.1车辆类型与配置

3.2租赁价格

3.3租赁期限

3.4租赁费用支付方式

4.租赁车辆交付与接收

4.1车辆交付时间

4.2车辆交付地点

4.3车辆接收程序

5.车辆使用与维护

5.1车辆使用规定

5.2车辆维护责任

5.3车辆保险

6.客户满意度提升措施

6.1服务质量标准

6.2满意度调查

6.3满意度提升方案

7.违约责任

7.1租赁公司违约责任

7.2租赁客户违约责任

8.合同解除与终止

8.1合同解除条件

8.2合同终止程序

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

10.法律适用与管辖

10.1合同适用法律

10.2管辖法院

11.合同生效与变更

11.1合同生效条件

11.2合同变更程序

12.其他约定

12.1通知方式

12.2合同附件

13.合同份数与签署

13.1合同份数

13.2签署程序

14.合同附件

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1术语定义

1.1.1“租赁公司”指提供车辆租赁服务的公司。

1.1.2“租赁客户”指与租赁公司签订本合同的客户。

1.1.3“合同期限”指本合同生效起至终止的时间范围。

1.1.4“车辆”指租赁公司提供给租赁客户的车辆。

1.1.5“租赁费用”指租赁客户支付给租赁公司的费用。

1.1.6“满意度”指租赁客户对租赁公司服务的满意程度。

1.2合同目的

本合同旨在明确租赁公司向租赁客户提供车辆租赁服务，并共同提升客户满意度。

1.3合同范围

本合同适用于租赁公司向租赁客户提供车辆租赁服务的全部活动。

2.双方基本信息

2.1租赁公司

2.1.1名称：X汽车租赁有限公司

2.1.2地址：省市区路号

2.1.3联系人：

2.1.4联系电话：138xxxx5678

2.2租赁客户

2.2.1名称：X公司

2.2.2地址：省市区路号

2.2.3联系人：

2.2.4联系电话：139xxxx5678

2.3合同期限

本合同自2004年1月1日起生效，至2004年12月31日止。

3.车辆租赁

3.1车辆类型与配置

3.1.1小型轿车

3.1.2中型轿车

3.1.3SUV

3.1.4商务车

车辆配置包括但不限于：空调、导航、音响等。

3.2租赁价格

租赁价格根据车辆类型、租赁期限等因素确定，具体价格由双方另行协商。

3.3租赁期限

租赁期限为1至30天，租赁客户可根据实际需求选择租赁期限。

3.4租赁费用支付方式

3.4.1预付租金：租赁客户在签订合同时支付全额租金。

3.4.2按日支付：租赁客户在租赁期间按日支付租金。

4.车辆交付与接收

4.1车辆交付时间

租赁公司应在合同约定的交付时间前将车辆交付给租赁客户。

4.2车辆交付地点

车辆交付地点为租赁公司指定的地点。

4.3车辆接收程序

租赁客户在接收车辆时，应检查车辆状况，确认无误后签字确认。

5.车辆使用与维护

5.1车辆使用规定

5.1.1租赁客户应遵守国家相关交通法规，安全驾驶。

5.1.2租赁客户不得将车辆用于非法用途。

5.2车辆维护责任

5.2.1租赁公司负责车辆的日常维护。

5.2.2租赁客户在使用过程中应爱护车辆，如因人为原因造成车辆损坏，租赁客户应承担相应责任