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数据中心设备维护保养合作协议

合同编号：__________

甲方（数据中心所有方）：

乙方（维护保养服务方）：

第一章总则

1.1定义

1.1.1“数据中心”指甲方拥有并运营的数据处理中心，包括但不限于服务器、存储设备、网络设备等相关硬件设施。

1.1.2“维护保养服务”指甲乙双方在本协议项下约定的，乙方为甲方数据中心提供的设备维护、保养及相关技术服务。

1.2合作目的

1.2.1甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就甲方数据中心设备维护保养事宜达成如下合作协议。

1.2.2甲方希望通过本协议保证数据中心设备的高效、稳定运行，降低故障风险。

1.2.3乙方通过提供专业的维护保养服务，保障甲方数据中心的正常运行，提高甲方业务连续性。

第二章维护保养服务内容

2.1维护保养范围

2.1.1乙方应按照本协议约定的服务内容和标准，为甲方数据中心提供以下维护保养服务：

a)设备检查：乙方应定期对甲方数据中心设备进行检查，保证设备正常运行。

b)设备保养：乙方应对甲方数据中心设备进行定期保养，包括清洁、润滑、更换零部件等。

c)故障处理：乙方应在甲方数据中心设备发生故障时，及时提供故障处理服务。

2.2维护保养标准

2.2.1乙方应按照以下标准提供维护保养服务：

a)遵循国家和行业的相关标准、规范。

b)采用先进的技术和方法，保证维护保养效果。

c)定期对维护保养人员进行培训，提高服务质量和水平。

第三章服务期限

3.1本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。

3.2如甲乙双方同意延长本协议服务期限，应签订书面补充协议。

第四章权利与义务

4.1甲方权利与义务

4.1.1甲方应按照本协议约定的服务费用和付款方式向乙方支付服务费用。

4.1.2甲方应协助乙方开展维护保养工作，提供必要的条件和便利。

4.1.3甲方有权对乙方的维护保养服务进行监督和检查。

4.2乙方权利与义务

4.2.1乙方应按照本协议约定的服务内容和标准提供维护保养服务。

4.2.2乙方应对甲方数据中心设备的技术资料和商业秘密予以必威体育官网网址。

4.2.3乙方应保证维护保养服务的质量和效果，对甲方提出的合理要求予以满足。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止本协议项下的服务。

5.1.2甲方违反本协议约定的其他义务，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。

5.2乙方违约责任

5.2.1乙方未按约定提供维护保养服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为本协议服务费用的____%。

5.2.2乙方违反本协议约定的其他义务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。

第六章服务费用与支付

6.1服务费用

6.1.1本协议项下的维护保养服务费用为人民币___元整（大写：___元整），此费用为固定费用，不包括因特殊原因产生的额外费用。

6.1.2特殊情况下产生的额外费用，如设备更换零部件、紧急故障处理等，需经甲方书面确认后，按照实际发生费用另行结算。

6.2支付方式

6.2.1甲方应按以下方式向乙方支付服务费用：

a)本协议签署后___日内，支付服务费用的【%】作为预付款；

b)余款在服务期结束前___日内支付。

6.2.2甲方支付服务费用时，应向乙方提供合法有效的发票。

第七章服务质量控制与改进

7.1质量控制

7.1.1乙方应设立专门的质量控制部门，对维护保养服务进行监督和检查。

7.1.2乙方应定期对维护保养服务进行自我评估，并形成评估报告提交甲方。

7.2质量改进

7.2.1乙方应根据甲方反馈意见，及时调整和改进维护保养服务。

7.2.2乙方应不断优化服务流程，提高服务效率和质量。

第八章信息反馈与沟通

8.1信息反馈

8.1.1甲方应对乙方的维护保养服务进行定期评价，并将评价结果反馈给乙方。

8.1.2乙方应对甲方的评价予以重视，及时采取改进措施。

8.2沟通协商

8.2.1甲乙双方应建立定期沟通机制，就维护保养服务的实施情况进行协商。

8.2.2甲乙双方应保持密切联系，及时解决维护保养过程中出现的问题。

第九章争议解决

9.1争议解决方式

9.1.1本协议项下发生的任何争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。

9.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

9.2争议期间服务

9.2.1争议期间，甲乙双方应继续履行本协议项下的义务，保证数据中心设备的正常运行。

第十章终止与解除

10.1终止

10.1.1本协议因以下原因之一终止：

a)双方协商一致终止本协议；

b)一方违反本协议，经另一方给予合理期限仍未改正；

c)法律法规规定的其他终