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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度苹果手机产品技术支持与培训合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及法定代表人

1.2联系方式

1.3注册地址

2.合同标的

2.1产品名称及型号

2.2技术支持范围

2.3培训内容与形式

3.技术支持服务内容

3.1技术支持方式

3.2技术支持期限

3.3技术支持费用及支付方式

4.培训服务内容

4.1培训对象及人数

4.2培训时间及地点

4.3培训费用及支付方式

5.服务质量要求

5.1技术支持服务质量

5.2培训服务质量

5.3服务不满意的处理方式

6.合同履行

6.1合同生效条件

6.2合同履行期限

6.3违约责任

7.必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址义务

7.2必威体育官网网址信息的范围

7.3必威体育官网网址期限

8.知识产权

8.1知识产权归属

8.2侵权责任

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

11.合同终止

11.1合同终止条件

11.2合同终止程序

12.合同变更

12.1合同变更条件

12.2合同变更程序

13.其他约定事项

13.1违约金

13.2通知方式

13.3合同份数及效力

14.合同生效及终止日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.1.1甲方：科技有限公司

1.1.2乙方：手机维修中心

1.2法定代表人

1.2.1甲方法定代表人：

1.2.2乙方法定代表人：

1.3联系方式

1.3.1甲方联系人：

1.3.2乙方联系人：赵六

1.3.3甲方联系电话1.3.4乙方联系电话1.4注册地址

1.4.1甲方注册地址：省市区路号

1.4.2乙方注册地址：省市区路号

2.合同标的

2.1产品名称及型号

2.1.1产品名称：苹果手机

2.1.2型号：iPhone14ProMax

2.2技术支持范围

2.2.1技术支持包括但不限于产品故障排除、软件升级、硬件维修等。

2.2.2技术支持方式为电话、邮件、现场等多种形式。

2.3培训内容与形式

2.3.1培训内容涵盖产品特性、操作方法、维修技巧等。

2.3.2培训形式为线上培训、线下实操培训等。

3.技术支持服务内容

3.1技术支持方式

3.1.1电话支持：乙方提供24小时电话技术支持服务。

3.1.2邮件支持：乙方提供724小时邮箱技术支持服务。

3.1.3现场支持：乙方提供上门技术支持服务。

3.2技术支持期限

3.2.1技术支持期限自合同签订之日起至2024年12月31日。

3.2.2乙方保证在技术支持期限内提供高效、准确的技术支持服务。

3.3技术支持费用及支付方式

3.3.1技术支持费用按实际发生费用结算。

3.3.2

甲方应在收到乙方开具的发票后10个工作日内支付相应费用。

4.培训服务内容

4.1培训对象及人数

4.1.1培训对象为甲方指定的人员。

4.1.2培训人数不超过30人。

4.2培训时间及地点

4.2.1培训时间：自合同签订之日起至2024年12月31日。

4.2.2培训地点：乙方指定地点或线上平台。

4.3培训费用及支付方式

4.3.1培训费用按实际发生费用结算。

4.3.2甲方应在收到乙方开具的发票后10个工作日内支付相应费用。

5.服务质量要求

5.1技术支持服务质量

5.1.1乙方应确保技术支持服务的及时性、准确性、有效性。

5.1.2乙方应在接到甲方故障报告后24小时内给予响应。

5.2培训服务质量

5.2.1乙方应确保培训内容的实用性和针对性。

5.2.2乙方应提供专业的培训讲师和完善的培训设施。

5.3服务不满意的处理方式

5.3.1甲方对服务质量不满意，可向乙方提出投诉。

5.3.2乙方应在接到投诉后3个工作日内给予答复并采取相应措施。

6.合同履行

6.1合同生效条件

6.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

6.2合同履行期限

6.2.1本合同履行期限自合同生效之日起至2024年12月31日。

6.3违约责任

6.3.1若一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。

6.3.2违约方应赔偿守约方因此遭受的损失。

7.必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址义务

7.1.1双方对本合同内容以及技术支持和培训过程中所涉及的商业秘密、技术秘密和客户信息负有必威体育官网网址义务。

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