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业务管理练习试卷附答案
1.用户号码回收原则中，应做好的工作有（）。
A、销户文件的备份
B、严格按照省公司规定处理欠费信息
C、同步删除HSS上的信息
D、所有以上
【正确答案】：D
2.办理开户业务时，个人用户可以由他人代办吗？（）
A、可以
B、不可以
C、视情况而定
D、仅未满18周岁可以
【正确答案】：B
3.业务撤销操作后，规则是（）生效。
A、立即生效
B、延期生效
C、视情况而定
D、次月生效
【正确答案】：A
4.以下哪项不是异动监控的范围？（）
A、恶意套利
B、业务异常办理
C、工号
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