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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度物业管理服务人员培训合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业管理服务方基本信息

1.2受培训人员基本信息

2.培训目标及内容

2.1培训目标

2.2培训内容

3.培训时间安排

3.1培训起止时间

3.2培训课时安排

4.培训师资及教材

4.1培训师资

4.2培训教材

5.培训地点及设施

5.1培训地点

5.2培训设施

6.培训费用及支付方式

6.1培训费用总额

6.2费用支付方式

7.培训考核及认证

7.1考核方式

7.2认证方式

8.合同变更及终止

8.1合同变更

8.2合同终止

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任

10.必威体育官网网址条款

10.1必威体育官网网址内容

10.2违约责任

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

12.合同生效及期限

12.1合同生效条件

12.2合同期限

13.其他约定事项

13.1通知方式

13.2合同附件

14.合同签署及附件

14.1合同签署日期

14.2合同附件清单

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1物业管理服务方基本信息

1.1.1物业管理服务方名称：物业管理公司

1.1.2注册地址：省市区路号

1.1.3法定代表人：

1.2受培训人员基本信息

1.2.1受培训人员姓名：

1.2.2所属部门：物业服务中心

1.2.3职务：物业管理人员

2.培训目标及内容

2.1培训目标

2.1.1提高受培训人员的服务意识

2.1.2增强受培训人员的专业技能

2.1.3促进受培训人员的团队协作能力

2.2培训内容

2.2.1物业管理基础知识

2.2.2物业服务规范与礼仪

2.2.3物业纠纷处理与沟通技巧

2.2.4物业安全管理与消防知识

2.2.5物业设施设备维护与管理

3.培训时间安排

3.1培训起止时间：2024年3月1日至2024年3月31日

3.2培训课时安排：共计40课时，每周一至周五，每天2课时

4.培训师资及教材

4.1培训师资

4.1.1主讲教师：，物业管理高级工程师

4.1.2辅导教师：赵六，物业管理人员

4.2培训教材

4.2.1物业管理实务操作手册

4.2.2物业管理相关政策法规汇编

5.培训地点及设施

5.1培训地点：物业管理公司培训室

5.2培训设施：投影仪、白板、笔记本电脑、饮水设备等

6.培训费用及支付方式

6.1培训费用总额：人民币5000元

6.2费用支付方式：受培训人员于培训开始前将培训费用一次性支付至物业管理服务方指定账户

7.培训考核及认证

7.1考核方式

7.1.1考核形式：理论考试、实操考核、案例分析

7.2认证方式

7.2.1合格者将获得物业管理服务方颁发的《物业管理服务人员培训证书》

7.2.2证书有效期：自颁发之日起，有效期为三年

8.合同变更及终止

8.1合同变更

8.1.1合同任何一方如需变更本合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，可签订补充协议，作为本合同的组成部分。

8.1.2合同变更不得违反法律法规及政策规定，不得损害双方合法权益。

8.2合同终止

8.2.1.1培训任务完成，双方无异议；

8.2.1.2一方违约，经对方书面通知后，违约方在规定期限内仍未纠正；

8.2.1.3由于不可抗力导致合同无法履行；

8.2.1.4双方协商一致，决定终止合同。

9.违约责任

9.1违约情形

9.1.1物业管理服务方未按约定提供培训服务或培训质量不符合要求的；

9.1.2受培训人员未按规定参加培训或培训期间违反培训纪律的；

9.1.3一方未按约定支付培训费用的。

9.2违约责任

9.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于：

9.2.1.1支付违约金；

9.2.1.2恢复、赔偿对方因此遭受的损失；

9.2.1.3协商解决或提交仲裁委员会仲裁。

10.必威体育官网网址条款

10.1必威体育官网网址内容

10.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、工作秘密等；

10.1.2培训过程中的相关信息。

10.2违约责任

10.2.1如一方违反必威体育官网网址义务，应承担相应的违约责任，包括但不限于：

10.2.1.1支付违约金；

10.2.1.2恢复、赔偿对方因此遭受的损失；

10.2.1.3协商解决或提交仲裁委员会仲裁。

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.1.1双方应友好协商解决合同履行过程