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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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二零二四年度智能化小区物业运营维护服务合同

本合同目录一览

1.合同订立与生效

1.1合同双方基本信息

1.2合同订立日期

1.3合同生效日期

2.服务内容

2.1物业管理服务

2.1.1安全保卫

2.1.2环境卫生

2.1.3设施设备维护

2.1.4客户服务

2.2智能化设施运营

2.2.1智能门禁系统

2.2.2智能监控系统

2.2.3智能停车管理系统

2.2.4智能家居系统

3.服务期限

3.1服务起始日期

3.2服务终止日期

3.3服务续约条款

4.服务费用

4.1服务费用标准

4.2费用支付方式

4.3费用调整机制

5.服务质量要求

5.1物业管理服务质量标准

5.2智能化设施运行标准

5.3服务质量考核办法

6.人员配置

6.1人员配备要求

6.2人员培训与考核

6.3人员离职与接替

7.物业管理区域

7.1管辖范围

7.2物业权属

7.3物业使用规定

8.财务管理

8.1费用收支管理

8.2财务审计

8.3财务报告

9.合同变更与解除

9.1合同变更条件

9.2合同解除条件

9.3合同解除程序

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

10.3违约赔偿

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决程序

12.合同附件

12.1附件一：物业管理服务内容明细

12.2附件二：智能化设施运营标准

12.3附件三：人员配置明细

12.4附件四：财务管理规定

13.合同签署

13.1双方签字盖章

13.2合同份数

13.3合同保管

14.其他

14.1合同解释

14.2合同未尽事宜

14.3合同附件效力

第一部分：合同如下：

1.合同订立与生效

1.1合同双方基本信息

甲方：[甲方名称]，住所地：[甲方住所]，法定代表人：[甲方法定代表人]，联系电话：[甲方联系电话]。

乙方：[乙方名称]，住所地：[乙方住所]，法定代表人：[乙方法定代表人]，联系电话：[乙方联系电话]。

1.2合同订立日期

本合同于二零二四年[具体日期]订立。

1.3合同生效日期

本合同自双方签字盖章之日起生效。

2.服务内容

2.1物业管理服务

2.1.1安全保卫

乙方负责小区的安全保卫工作，包括但不限于门卫管理、巡逻值班、应急处理等。

2.1.2环境卫生

乙方负责小区的环境卫生工作，包括但不限于公共区域的清扫、垃圾清运、绿化养护等。

2.1.3设施设备维护

乙方负责小区内公共设施设备的日常维护和保养，确保设施设备正常运行。

2.1.4客户服务

乙方设立客户服务，负责解答业主咨询，处理业主投诉和建议。

2.2智能化设施运营

2.2.1智能门禁系统

乙方负责智能门禁系统的运营，包括系统的日常维护、故障处理和升级更新。

2.2.2智能监控系统

乙方负责智能监控系统的运营，包括监控点的设置、监控数据的存储和调用。

2.2.3智能停车管理系统

乙方负责智能停车管理系统的运营，包括车位管理、停车引导和车辆进出管理。

2.2.4智能家居系统

乙方负责智能家居系统的运营，包括系统的安装、调试和维护。

3.服务期限

3.1服务起始日期

本合同服务期限自[具体日期]起。

3.2服务终止日期

本合同服务期限至[具体日期]止。

3.3服务续约条款

本合同期满前，如双方无异议，可提前一个月书面通知对方续约。

4.服务费用

4.1服务费用标准

（1）物业管理服务费用：[具体金额]元/月。

（2）智能化设施运营费用：[具体金额]元/月。

4.2费用支付方式

甲方应于每月[具体日期]前支付当月服务费用。

4.3费用调整机制

如遇政策调整或市场变化，经双方协商一致，可调整服务费用。

5.服务质量要求

5.1物业管理服务质量标准

乙方应按照国家相关标准和服务规范，提供优质物业管理服务。

5.2智能化设施运行标准

乙方应确保智能化设施的正常运行，达到合同约定的性能指标。

5.3服务质量考核办法

双方约定每季度对乙方服务质量进行考核，考核结果作为费用支付和合同续约的依据。

6.人员配置

6.1人员配备要求

乙方应根据合同要求，配备足够数量的专业人员，确保服务质量。

6.2人员培训与考核

乙方应定期对员工进行专业培训，提高员工素质和服务水平。

6.3人员离职与接替

如乙方员工离职，乙方应在一个月内完成接替手续，确保服务连续性。

8.财务管理

8.1费用收支管理

乙