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软件需求分析实战指南

TOC\o1-2\h\u18286第一章：需求分析基础 3

6831.1需求分析概述 3

94501.2需求分析的重要性 4

188051.3需求分析的基本流程 4

25710第二章：需求收集 5

149542.1需求收集方法 5

168162.1.1文档分析 5

221072.1.2用户访谈 5

16202.1.3用户观察 5

92582.1.4竞品分析 5

67402.1.5聚焦小组 5

322602.1.6问卷调查 5

84102.2用户访谈与调研 5

116012.2.1访谈准备 5

197022.2.2访谈技巧 6

294732.2.3调研方法 6

135042.2.4数据整理 6

187332.3需求收集工具与技巧 6

243102.3.1需求收集模板 6

183332.3.2项目管理工具 6

261292.3.3数据分析工具 6

159172.3.4用户画像 6

95652.3.5沟通技巧 6

17268第三章：需求分析与整理 6

183443.1需求分类与分层 6

213293.2需求分析与识别 7

31933.3需求文档编写 7

7624第四章：需求确认与验证 8

327544.1需求确认方法 8

291514.2需求验证与测试 8

7124.3需求变更管理 9

19506第五章：需求管理 9

109985.1需求管理流程 9

39285.1.1需求收集 9

28405.1.2需求分析 9

236385.1.3需求文档编写 10

75705.1.4需求评审 10

296105.1.5需求变更管理 10

148275.2需求跟踪与监控 10

30025.2.1需求状态跟踪 10

281675.2.2需求进度监控 10

121995.2.3需求质量评估 10

87365.3需求风险管理 11

45685.3.1风险识别 11

260405.3.2风险评估 11

224545.3.3风险应对 11

299045.3.4风险监控 11

20593第六章：需求沟通与协作 11

164306.1需求沟通技巧 12

222166.1.1沟通前的准备工作 12

226476.1.2沟通过程中的技巧 12

241016.1.3避免沟通陷阱 12

233926.2团队协作与沟通 12

280466.2.1建立有效的团队沟通机制 12

151886.2.2团队协作技巧 12

80016.2.3提高团队凝聚力 13

156656.3项目干系人管理 13

127786.3.1项目干系人识别 13

94906.3.2项目干系人沟通策略 13

247926.3.3项目干系人满意度提升 13

4667第七章：需求分析与设计 13

88677.1需求分析与系统设计 13

193677.1.1需求分析与系统设计的关系 13

107737.1.2需求分析的方法和步骤 14

25077.1.3系统设计的原则和内容 14

90527.2软件架构与需求实现 14

285417.2.1软件架构的选择 14

142877.2.2需求实现的方法和步骤 15

131007.3设计模式与需求匹配 15

298957.3.1设计模式的选择 15

171037.3.2设计模式的实现 15

22110第八章：需求分析与项目管理 15

164258.1项目管理与需求分析 15

320228.2项目进度与需求控制 16

246638.3项目风险管理 16

3501第九章：需求分析实战案例 17

206859.1案例一：Web应用需求分析 17

298749.1.1项目背景 17

54149.1.2需求分析目标 17

213939.1.3需求分析过程 17

113739.2案例二：移动应用需求分析 18

192489.2.1项目背景 18

4679.2.2需求分析目标 18

144259.2.3需求分析过程 18

30499.3案例三：企业级应用需求分析 19

226579.3.1项目背景