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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度网络游戏虚拟物品退款协议合同范本

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1虚拟物品的定义

1.2网络游戏服务的定义

1.3退款条件的定义

1.4退款金额的计算方法

1.5退款期限的定义

2.退款申请流程

2.1申请退款的条件

2.2申请退款的方式

2.3申请退款所需提交的材料

2.4申请退款的审核

2.5申请退款的批准与处理

3.退款金额的确定

3.1退款金额的计算依据

3.2退款金额的支付方式

3.3退款金额的支付时间

3.4退款金额的支付方式变更

4.退款争议解决

4.1争议解决的方式

4.2争议解决机构的选定

4.3争议解决程序的启动

4.4争议解决结果的执行

5.违约责任

5.1违约责任的承担

5.2违约责任的计算

5.3违约责任的赔偿

6.合同解除与终止

6.1合同解除的条件

6.2合同解除的程序

6.3合同解除后的处理

6.4合同终止的条件

6.5合同终止的程序

7.必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址信息的定义

7.2必威体育官网网址义务的范围

7.3必威体育官网网址期限

7.4违反必威体育官网网址义务的责任

8.法律适用与争议解决

8.1适用法律

8.2争议解决方式

8.3争议解决机构的选定

8.4争议解决程序的启动

9.合同的修改与补充

9.1修改与补充的条件

9.2修改与补充的程序

9.3修改与补充的生效

10.合同的生效与解除

10.1合同的生效条件

10.2合同的解除条件

10.3合同的解除程序

11.通知与送达

11.1通知的形式

11.2通知的送达方式

11.3通知的送达时间

12.合同的不可抗力

12.1不可抗力的定义

12.2不可抗力事件的认定

12.3不可抗力事件的处理

13.合同的转让

13.1合同转让的条件

13.2合同转让的程序

13.3合同转让的生效

14.其他约定

14.1附加条款

14.2其他补充约定

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1

虚拟物品的定义：本合同中所指的虚拟物品是指网络游戏服务提供商在游戏中提供的、可以由用户购买、交换、赠与或消耗的数字商品，包括但不限于游戏货币、装备、道具、等级、技能等。

1.2网络游戏服务的定义：本合同中所指的网络游戏服务是指网络游戏服务提供商通过互联网向用户提供游戏平台、游戏内容及相关服务。

1.4退款金额的计算方法：退款金额按照用户购买虚拟物品的实际支付金额计算，不包括任何形式的优惠、折扣或积分。

1.5退款期限的定义：用户自购买虚拟物品之日起30日内，如符合退款条件，可以向网络游戏服务提供商申请退款。

2.退款申请流程

2.1申请退款的条件：用户在申请退款前，需确保已满足退款条件，并准备好相关证明材料。

2.2申请退款的方式：用户可以通过网络游戏服务提供商提供的官方渠道，如客服电话、官方网站、官方客户端等，提交退款申请。

2.3申请退款所需提交的材料：包括但不限于身份证件、订单信息、游戏角色信息、退款原因说明等。

2.4申请退款的审核：网络游戏服务提供商将在收到用户退款申请后，对申请材料进行审核。

2.5申请退款的批准与处理：经审核符合条件的退款申请，网络游戏服务提供商将在5个工作日内处理退款，并将退款金额原路返回至用户的支付账户。

3.退款金额的确定

3.1退款金额的计算依据：退款金额按照用户购买虚拟物品的实际支付金额计算，不包括任何形式的优惠、折扣或积分。

3.2退款金额的支付方式：退款将通过用户购买虚拟物品时使用的支付方式进行原路返回。

3.3退款金额的支付时间：退款处理完成后，通常在13个工作日内，用户将收到退款。

3.4退款金额的支付方式变更：如用户需要变更退款支付方式，应在申请退款时明确告知网络游戏服务提供商。

4.退款争议解决

4.1争议解决的方式：用户与网络游戏服务提供商之间因退款问题产生的争议，应通过友好协商解决。

4.2争议解决机构的选定：如协商无果，双方可共同选择具有管辖权的人民