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20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER
20XX
专业合同封面
COUNTRACTCOVER
甲方:XXX
乙方:XXX
PERSONAL
RESUME
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二零二四年度票务代理服务与票务客户关系维护合同
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1双方名称
1.2双方地址
1.3双方法定代表人或授权代表
1.4双方联系方式
2.合同签订背景及目的
2.1合同签订背景
2.2合同目的
3.服务内容
3.1票务代理服务
3.1.1票务销售
3.1.2票务预订
3.1.3票务退改签
3.1.4票务咨询
3.2客户关系维护
3.2.1客户信息收集与管理
3.2.2客户满意度调查
3.2.3客户投诉处理
3.2.4客户关系活动策划与实施
4.服务期限
4.1合同生效日期
4.2合同终止日期
5.服务费用及支付方式
5.1服务费用标准
5.2支付方式
5.3付款时间
6.服务质量标准
6.1票务代理服务质量
6.2客户关系维护服务质量
7.必威体育官网网址条款
7.1必威体育官网网址信息范围
7.2必威体育官网网址义务
7.3必威体育官网网址期限
8.违约责任
8.1违约情形
8.2违约责任承担
9.争议解决
9.1争议解决方式
9.2争议解决机构
10.合同解除
10.1合同解除条件
10.2合同解除程序
11.合同生效
11.1合同生效条件
11.2合同生效日期
12.合同变更
12.1合同变更情形
12.2合同变更程序
13.合同解除或终止后的处理
13.1合同解除或终止后的费用结算
13.2合同解除或终止后的资料交接
14.其他约定
14.1合同附件
14.2合同解释
14.3合同份数
第一部分:合同如下:
1.合同双方基本信息
1.1双方名称
甲方:[甲方全称]
乙方:[乙方全称]
1.2双方地址
甲方地址:[甲方详细地址]
乙方地址:[乙方详细地址]
1.3双方法定代表人或授权代表
甲方法定代表人或授权代表:[甲方法定代表人或授权代表姓名]
乙方法定代表人或授权代表:[乙方法定代表人或授权代表姓名]
1.4双方联系方式
甲方联系方式:[甲方联系电话];[甲方电子邮箱]
乙方联系方式:[乙方联系电话];[乙方电子邮箱]
2.合同签订背景及目的
2.1合同签订背景
鉴于甲乙双方在票务代理服务与票务客户关系维护方面的合作需求,双方经友好协商,达成一致意见,签订本合同。
2.2合同目的
本合同旨在明确甲乙双方在二零二四年度的票务代理服务与票务客户关系维护合作事宜,确保双方权益,实现互利共赢。
3.服务内容
3.1票务代理服务
3.1.1票务销售
乙方作为甲方的票务代理,负责在约定的范围内,以甲方的名义进行票务销售。
3.1.2票务预订
乙方负责为甲方的客户提供票务预订服务,包括在线预订、电话预订等。
3.1.3票务退改签
乙方负责处理甲方的客户提出的票务退改签请求,按照甲方的规定进行处理。
3.1.4票务咨询
乙方提供甲方的客户有关票务的咨询服务,包括票价查询、座位选择等。
3.2客户关系维护
3.2.1客户信息收集与管理
乙方负责收集甲方的客户信息,并进行分类管理,确保信息的准确性和完整性。
3.2.2客户满意度调查
乙方定期进行客户满意度调查,了解客户对甲方的票务服务的评价,并将结果反馈给甲方。
3.2.3客户投诉处理
乙方负责接收和处理甲方的客户的投诉,及时解决客户的问题,维护甲方形象。
3.2.4客户关系活动策划与实施
乙方负责策划并实施客户关系活动,如节假日促销、会员活动等,以提高客户忠诚度。
4.服务期限
4.1合同生效日期
本合同自双方签字盖章之日起生效。
4.2合同终止日期
本合同有效期为一年,自合同生效之日起计算。
5.服务费用及支付方式
5.1服务费用标准
乙方按照约定的服务费用标准向甲方收取服务费用。
5.2支付方式
乙方应向甲方开具正规发票,甲方按照约定的支付方式进行付款。
5.3付款时间
甲方应在收到乙方提供的发票后的十个工作日内支付相应款项。
6.服务质量标准
6.1票务代理服务质量
乙方应确保票务销售、预订、退改签等服务的准确性和及时性,保证客户权益。
6.2客户关系维护服务质量
乙方应定期开展客户关系维护工作,提高客户满意度,确保客户关系稳定。
8.必威体育官网网址条款
8.1必威体育官网网址信息范围
本合同项下涉及的商业秘密、客户信息、服务内容等均属于必威体育官网网址信息。
8.2必威体育官网网址义务
双方对本合同项下的必威体育官网网址信息负有必威体育官网网址义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。
8.3必威体育官网网址期限
必威体育官网网址期限自合同生效之日起至合同终止后五年。
9.违约责任
9.1违约情形
任何一方违反
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