通往零缺陷-生产质量管理基础.pptx

通往零缺陷-生产质量管理基础

2Whyarewehere?

我们为什么来这里？

3Profit-CostofQualityEquation利润成本质量图QualityOrganization质量组织Cost成本Profit利润MarketPrice市场价格0CompanyinneedofQSB需要QSB的企业Price价格0CostProfit利润CostofQuality质量成本Cost成本MarketPrice市场价格

4CostofQuality(exles).质量成本（例子）Scrap报废Repair返修Rework返工Containment遏制措施AddedOperationsOperators增加操作岗位和操作员PremiumFreight空运费用LossofBusiness失去订单etc.其他YourimplementationofQSBenhancestheQualitySystemtherebyreducingCostofQuality!采用QSB可以增强质量体系，以此降低质量成本。

5QualitySystemsBasics质量体系基础

IntroductionsandAdministrativeIssues介绍情况和管理问题WhyareweHere?目的（我们为什么在这里）DefineConcepts定义概念-FastResponse快速反应-ControlofNon-ConformingProduct不合格产品的控制-Risk(RPN)Reduction风险降低（RPN）-StandardizedWork标准化工作-StandardOperatorTraining标准化操作员培训-ErrorProofingVerification防错认证-InspectionVisualAids可视化检测器具-LayeredAudits逐层审核-LessonsLearned经验借鉴DefineWorkshopTeams成立工作团队AnalyzePresentStatustoRequirements分析目前的状态ProposeNewProcesses/Forms计划新程序步骤新工艺/记录表格Analyze,Select,PrioritizeIdeas分析，挑选，区分意见优先程度ProposeNewWorkingMethods计划新的工作方法ProposeToDoList(ActionPlan)Items制定项目表（行动计划）PrepareWrap-up准备综合报告PresentResults介绍结果EstablishNextSteps:制定下步计划-AssignFollow-upIssues分配跟进问题-IdentifyFollow-upDate确定跟进日期-DevelopActionPlan制定行动计划Adjourn会议总结Day1Training培训Day2Workshop工作团队

6QSBENHANCESAQS9000QUALITYSYSTEMQSBSTRATEGYQSB策略QS9000FASTRESPONSE快速反应