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基于KANO模型的适老家具设计主讲人：

目录01KANO模型概述02适老家具设计需求03KANO模型在家具设计中的应用04适老家具设计案例分析05适老家具设计的挑战与机遇06未来适老家具设计展望

01KANO模型概述

KANO模型定义KANO模型的分类原则KANO模型的起源KANO模型由日本教授狩野纪昭于1982年提出，最初用于产品功能的分类。该模型将产品特性分为基本需求、性能需求和兴奋需求，指导产品设计与优化。KANO模型的适用性KANO模型广泛应用于服务设计、产品开发等领域，帮助理解客户需求层次。

模型基本原理KANO模型区分了功能性需求和期望性需求，功能性需求满足基本使用，期望性需求带来满意度提升。01功能性需求与期望性需求无差异需求指的是无论存在与否，对顾客满意度影响不大的需求，设计时可考虑优先级。02无差异需求反向需求是指当需求存在时会降低顾客满意度的需求，设计时应尽量避免或减少这类需求的出现。03反向需求

应用领域KANO模型广泛应用于产品开发领域，帮助设计团队理解客户需求，优化产品功能。产品开发市场研究者利用KANO模型分析消费者对产品特性的不同反应，指导市场定位和策略制定。市场研究在服务设计中，KANO模型用于评估服务特性对顾客满意度的影响，提升服务质量。服务设计

02适老家具设计需求

用户需求分析老年人需要家具具备易于操作、安全稳固等基本功能，如带扶手的椅子和防滑的地板。功能性需求01家具设计应注重舒适度，如使用软垫座椅和符合人体工程学的桌椅高度，以减少身体疲劳。舒适性需求02尽管功能性是首要考虑因素，但美观性也不容忽视，家具设计应融入现代审美，提升居住环境的愉悦感。美观性需求03

功能性需求适老家具应具备简单直观的操作方式，如一触即开的抽屉，方便老年人轻松使用。易用性设计01家具边缘应采用圆角设计，避免老年人在使用过程中发生碰撞受伤。安全防护措施02考虑到老年人身体状况的多样性，家具应具备高度调节、靠背倾斜等功能，以适应不同需求。调节功能03

情感性需求家具设计中融入温暖的色彩和舒适的材质，如使用柔和的灯光和亲肤面料，为老年人提供情感上的慰藉。提供情感慰藉设计可调节高度的餐桌或带有互动功能的家具，方便老年人与家人共餐或游戏，促进交流。促进代际交流设计家具时考虑老年人对家庭的依恋，如带有家庭照片展示架的家具，增强其归属感。增强家庭归属感

03KANO模型在家具设计中的应用

设计要素分类根据KANO模型，功能性要素是用户期望的家具基本功能，如稳固性、耐用性。功能性要素01情感性要素涉及家具设计中的审美和情感价值，如颜色、材质和造型。情感性要素02性能性要素包括家具的附加功能，如可调节高度、易清洁表面等。性能性要素03

用户满意度评估01通过问卷调查和访谈，收集用户对家具功能性需求的满意程度，如舒适度、易用性。功能性评估02评估家具设计在情感层面的满足，例如风格、颜色是否符合老年人的审美和情感需求。情感性评估03测试家具的耐用性和安全性，确保产品在长期使用中能保持性能，满足老年人对稳定性的期望。可靠性评估

设计优化策略功能性强化根据KANO模型，优化家具设计时应增强功能性，如为老年人设计的椅子增加可调节高度。情感化设计在适老家具设计中融入情感元素，如使用温暖色调和柔软材质，提升用户的使用满意度。易用性改进简化操作流程，如使用大按钮和直观的控制界面，确保家具易于老年人使用和维护。安全性考量确保家具设计符合安全标准，如采用防滑材料和圆角设计，预防老年人跌倒等意外。

04适老家具设计案例分析

案例选择标准选择案例时，注重家具是否满足老年人的基本需求，如易用性、舒适度和安全性。功能性与舒适性分析市场上受欢迎的适老家具设计案例，了解其受欢迎的原因和用户反馈。市场接受度挑选那些融入创新技术，如智能调节、健康监测功能的家具设计案例。创新性与技术应用考虑案例中家具材料的可持续性，以及是否符合环保标准，促进健康生活。可持续性与环保

设计实施过程通过问卷和访谈收集老年人对家具的具体需求，确保设计符合他们的实际使用习惯。用户需求调研根据测试结果和用户反馈，不断调整设计方案，进行多轮迭代以达到最佳适老效果。迭代改进过程设计初步家具模型，并邀请目标用户群体进行使用测试，收集反馈以优化设计。原型设计与测试根据老年人的使用特点，选择适宜的材料和工艺，确保家具的耐用性和安全性。材料选择与功能实现

用户反馈与评价舒适性反馈老年人对家具的舒适度评价较高，特别是那些带有记忆棉垫的座椅，提供了良好的支撑。美观性评价尽管是适老家具，用户也注重外观，对那些设计现代、色彩温馨的家具给予了正面评价。功能性评价用户普遍反映适老家具的实用性高，如可调节高度的餐桌，方便老年人使用。安全性认可家具设计中的防滑、圆角处理等安全特性得到了用户的高度认可，减少了跌倒风险。