二零二四年度消防系统远程监控与维保一体化服务协议3篇.docxVIP

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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度消防系统远程监控与维保一体化服务协议

本合同目录一览

1.服务范围及内容

1.1远程监控服务

1.1.1监控系统功能要求

1.1.2数据传输要求

1.1.3监控数据存储及分析

1.2维保服务

1.2.1定期检查

1.2.2维修响应时间

1.2.3保养项目及标准

2.服务期限及起止日期

3.服务费用及支付方式

3.1费用构成

3.2付款方式

3.3付款时间

4.服务标准及质量要求

4.1远程监控服务标准

4.1.1系统稳定性

4.1.2数据准确性

4.1.3报警及时性

4.2维保服务标准

4.2.1保养质量

4.2.2维修效果

4.2.3零部件更换标准

5.双方责任及义务

5.1服务方责任

5.1.1设备维护责任

5.1.2技术支持责任

5.1.3人员培训责任

5.2用方责任

5.2.1设备使用责任

5.2.2安全管理责任

5.2.3信息提供责任

6.服务变更及调整

7.必威体育官网网址条款

8.违约责任

8.1服务方违约责任

8.2用方违约责任

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

10.合同解除及终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止条件

11.合同生效及修改

12.通知及送达

13.其他约定

14.合同附件

第一部分：合同如下：

第一条服务范围及内容

1.1远程监控服务

1.1.1监控系统功能要求

系统应具备实时监控、报警、历史数据查询、设备状态显示等功能。

系统应支持多种消防设备接入，包括火灾报警控制器、消防水系统、气体灭火系统等。

1.1.2数据传输要求

数据传输应采用安全可靠的通信协议，确保数据传输的实时性和完整性。

数据传输速率应满足系统实时监控需求，确保数据传输的稳定性。

1.1.3监控数据存储及分析

监控数据应存储不少于一年，并提供历史数据查询功能。

服务方应对监控数据进行定期分析，并提供分析报告。

1.2维保服务

1.2.1定期检查

服务方应每月对消防设备进行一次全面检查，确保设备正常运行。

检查内容包括设备外观、功能测试、参数校准等。

1.2.2维修响应时间

发现设备故障后，服务方应在2小时内响应，并在4小时内到达现场进行维修。

1.2.3保养项目及标准

保养项目包括设备清洁、润滑、紧固等。

保养标准应符合国家相关标准和规范。

第二条服务期限及起止日期

本协议服务期限为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

第三条服务费用及支付方式

3.1费用构成

服务费用包括远程监控费用和维保费用。

远程监控费用为人民币元/月。

维保费用为人民币元/年。

3.2付款方式

用方应在每月的5日前支付当月远程监控费用。

用方应在每年的1月5日前支付当年的维保费用。

3.3付款时间

付款时间以银行转账记录为准。

第四条服务标准及质量要求

4.1远程监控服务标准

4.1.1系统稳定性

系统应保证99.9%的在线率。

4.1.2数据准确性

监控数据应准确无误，误差不超过±1%。

4.1.3报警及时性

报警信息应在1秒内传输至用方监控终端。

4.2维保服务标准

4.2.1保养质量

保养后的设备应达到原设计性能指标。

4.2.2维修效果

维修后的设备应恢复正常运行，且不影响消防系统的整体性能。

4.2.3零部件更换标准

更换的零部件应为原厂正品或等效产品。

第五条双方责任及义务

5.1服务方责任

5.1.1设备维护责任

服务方负责对消防设备进行定期检查、保养和维修。

5.1.2技术支持责任

服务方应提供7×24小时的技术支持服