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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度涂料产品售后服务与技术支持合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2法定代表人或负责人

1.3联系方式

2.服务范围

2.1售后服务内容

2.2技术支持内容

2.3服务期限

3.服务质量与标准

3.1售后服务质量标准

3.2技术支持服务质量标准

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式

4.3支付时间及期限

5.必威体育官网网址条款

5.1必威体育官网网址内容

5.2必威体育官网网址期限

5.3违约责任

6.违约责任

6.1违约情形

6.2违约责任承担

6.3违约赔偿

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决机构

7.3争议解决程序

8.合同生效与终止

8.1合同生效条件

8.2合同终止条件

8.3合同解除条件

9.合同附件

9.1附件一：服务项目清单

9.2附件二：服务流程

9.3附件三：必威体育官网网址协议

10.合同签署

10.1签署时间

10.2签署地点

10.3签署人员

11.合同变更

11.1变更条件

11.2变更程序

11.3变更生效

12.合同解除

12.1解除条件

12.2解除程序

12.3解除生效

13.合同终止后的处理

13.1交付成果

13.2费用结算

13.3必威体育官网网址义务

14.其他约定

14.1不可抗力

14.2合同附件

14.3法律适用

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

（1）甲方：_________涂料有限公司

（2）乙方：_________建筑工程有限公司

1.2法定代表人或负责人

（1）甲方法定代表人：_________

（2）乙方法定代表人：_________

1.3联系方式

（1）甲方联系方式：电话：_________，邮箱：_________

（2）乙方联系方式：电话：_________，邮箱：_________

2.服务范围

2.1售后服务内容

（1）产品保修期内提供产品维修服务；

（2）产品保修期外提供产品维修服务，收取合理费用；

（3）提供产品使用指导和技术咨询；

（4）定期对乙方施工项目进行回访，了解产品使用情况；

2.2技术支持内容

（1）提供产品技术培训；

（2）协助乙方解决产品使用中的技术难题；

（3）提供产品技术升级信息；

2.3服务期限

（1）自合同签订之日起至2025年12月31日止。

3.服务质量与标准

3.1售后服务质量标准

（2）维修成功率不低于98%；

（3）客户满意度不低于90%；

3.2技术支持服务质量标准

（3）客户满意度不低于90%。

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

（1）售后服务费用：人民币_________元；

（2）技术支持费用：人民币_________元；

4.2费用支付方式

（1）乙方在合同签订后5个工作日内支付50%的费用；

（2）剩余50%的费用在服务期结束时支付；

4.3支付时间及期限

（1）支付时间：每年支付一次；

（2）支付期限：每个支付周期结束后10个工作日内。

5.必威体育官网网址条款

5.1必威体育官网网址内容

（1）双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密；

（2）合同内容；

5.2必威体育官网网址期限

（1）自合同签订之日起至合同终止后3年；

5.3违约责任

（1）泄露必威体育官网网址信息的，应承担相应的法律责任；

（2）给对方造成损失的，应承担赔偿责任。

6.违约责任

6.1违约情形

（1）甲方未按照合同约定提供服务的；

（2）乙方未按照合同约定支付费用的；

（3）一方违反必威体育官网网址条款的；

6.2违约责任承担

（1）违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失；

（2）违约方应承担相应的法律责任；

6.3违约赔偿

（1）违约赔偿金额由双方协商确定；

（2）如协商不成，可向合同约定的仲裁机构申请仲裁。

8.合同生效与终止

8.1合同生效条件

（1）双方法定代表人或授权代表签字盖章；

（2）合同签订日期；

8.2合同终止条件

（1）服务期限届满；

（2）双方协商一致解除合同；

（3）因不可抗力导致合同无法履行；

（4）一方严重违约，经另一方书面通知后仍未改正；

8.3合同解除条件

（1）一方违反合同约定，经另一方书面通知后仍未改正；

（2）合同目的无法实现；

（3）双方协商一致解除合同。

9.合同附件

9.1附件一：服务项目清单

（1）产品保修期内维修服务清单；

（2）产品保修期外维修服务清单；

（3）技术培训项目清单；

（4）技术咨询项目清单；

9.2附件二：服