至村文书述职报告5.docxVIP

PAGE

1-

至村文书述职报告5

一、工作回顾与总结

（1）在过去的一年里，我村文书工作紧紧围绕乡村振兴战略，紧密结合实际，扎实开展各项工作。在村务管理方面，共完成了50余项村务决策，涉及民生、基础设施建设、环境保护等多个领域。其中，关于村庄绿化工程的决策，使得全村绿化覆盖率达到40%，较去年同期提升15个百分点。在村民服务方面，累计接待村民咨询和办理各类事务超过1000人次，为村民解决实际困难120余件，包括调解邻里纠纷、协助办理社会保障等。同时，通过开展各类文化活动，丰富了村民的精神文化生活，提高了村民的幸福感和满意度。

（2）在文书档案管理方面，我村实行了电子档案与纸质档案相结合的管理模式，有效提高了档案管理的规范性和便捷性。全年共整理归档各类文书资料800余份，其中电子档案600余份，实现了档案的数字化管理。此外，我还积极参与了村史馆的建设工作，收集整理了村里近50年的珍贵照片和文献资料，为村史馆的陈列提供了丰富素材。在档案管理工作中，我们还积极开展了档案培训，提高了全村档案管理人员的工作水平。

（3）在参与村庄规划与建设方面，我村文书岗位充分发挥了桥梁和纽带作用。针对村民反映的村庄道路拥堵问题，我们组织开展了道路拓宽工程，投资200万元，拓宽了5公里乡村道路，有效缓解了道路拥堵状况。此外，我们还积极推动村庄亮化工程，安装路灯150盏，使得村民夜间出行更加安全便利。在村庄绿化方面，我村共种植树木5000棵，新增绿化带面积3000平方米，村庄环境得到明显改善。通过这些项目的实施，村民的生活质量得到了显著提升，村容村貌焕然一新。

二、工作亮点与成效

（1）在过去的一年中，我村文书工作在提升村民自治能力方面取得了显著成效。通过组织村民参与村庄治理，共举办了12场村民议事会，涉及议题包括村庄规划、环境整治、文化传承等。这些议事会直接影响了1000余位村民，有效提高了村民的参与度和主人翁意识。特别是在村庄环境整治方面，村民自发参与清理垃圾、美化家园，使村庄环境得到了显著改善，村民满意度提高了20个百分点。

（2）文书工作在服务民生方面也取得了突出成绩。我们成功协调各类资源，为村民提供了就业培训、医疗咨询、法律援助等服务。例如，通过组织3次就业技能培训班，帮助200名村民掌握了新技能，提高了就业率。同时，针对村民反映的就医难题，我们搭建了与当地医院的合作平台，使村民在家门口就能享受到优质的医疗服务，受益村民超过500人。

（3）在文书档案管理方面，通过实施数字化档案管理，实现了文书档案的快速查询和高效利用。全年共数字化处理文书档案600余份，使得档案查询时间缩短至5分钟以内。此外，我们还成功开展了2次档案知识普及活动，提高了村民对档案保护重要性的认识。这些工作不仅提高了文书档案管理水平，也为村务工作的透明化和规范化奠定了坚实基础。

三、存在问题与改进措施

（1）在回顾过去一年的工作中，我村文书岗位虽然取得了一定的成绩，但也暴露出一些问题和不足。首先，在村民自治方面，部分村民的参与度和积极性仍有待提高，尤其是在村庄规划、环境整治等重大决策中，村民的参与度不足，影响了决策的全面性和有效性。此外，村民之间的沟通协调机制尚不完善，导致一些矛盾和纠纷未能及时有效化解。

针对这些问题，我计划采取以下改进措施：一是加强村民自治宣传教育，提高村民对自治的认识和参与意识；二是建立健全村民沟通协调机制，定期召开村民大会，鼓励村民积极参与村务决策；三是引入第三方专业机构，对村庄发展规划进行评估，确保决策的科学性和合理性。

（2）在文书档案管理方面，虽然实现了数字化管理，但档案的整理和归档工作仍存在一定的问题。部分档案资料存在缺失、破损现象，影响了档案的完整性和利用率。此外，档案管理人员在专业知识和技能方面还有待提升，影响了档案管理工作的质量和效率。

为解决这些问题，我将采取以下措施：一是对现有档案进行全面清理和修复，确保档案的完整性和可读性；二是加强档案管理人员的培训，提升其专业知识和技能水平；三是建立档案管理责任制，明确责任分工，确保档案管理工作规范化、制度化。

（3）在服务民生方面，虽然提供了一系列服务，但服务内容和方式仍需进一步拓展和优化。部分村民反映，现有的服务项目无法满足他们的多样化需求，如养老服务、子女教育等方面。此外，服务过程中，信息不对称、沟通不畅等问题也影响了服务的质量和效果。

针对这些问题，我将采取以下改进措施：一是根据村民需求，拓展服务项目，如增设养老服务、子女教育咨询等；二是优化服务流程，提高服务效率，确保村民能够及时便捷地享受到服务；三是加强宣传引导，提高村民对服务的知晓率和满意度，通过线上线下相结合的方式，增强沟通渠道，确保信息传递的准确性和及时性。