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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度礼品定制采购与客户满意度提升合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.双方基本信息

2.1甲方基本信息

2.2乙方基本信息

3.采购内容

3.1礼品定制

3.2采购数量

3.3采购规格

4.定制要求

4.1设计要求

4.2材质要求

4.3生产要求

4.4包装要求

5.采购流程

5.1需求提交

5.2设计确认

5.3生产与交付

5.4质量检验

5.5付款与结算

6.价格与费用

6.1定制费用

6.2采购费用

6.3运输费用

6.4其他费用

7.付款方式

7.1付款时间

7.2付款方式

7.3付款凭证

8.交付与验收

8.1交付时间

8.2交付方式

8.3验收标准

8.4验收流程

9.质量保证

9.1质量标准

9.2质量责任

9.3质量投诉处理

10.客户满意度提升

10.1满意度调查

10.2满意度评估

10.3改进措施

11.违约责任

11.1违约情形

11.2违约责任

11.3违约处理

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

12.3争议解决程序

13.合同生效与终止

13.1合同生效条件

13.2合同终止条件

13.3合同终止程序

14.其他约定

14.1不可抗力

14.2合同附件

14.3合同修订

14.4合同份数

14.5合同生效日期

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

1.1.1本合同中，“甲方”指委托方，即二零二四年度礼品定制采购的委托单位。

1.1.2本合同中，“乙方”指承揽方，即负责礼品定制和采购的供应商。

1.1.3本合同中，“礼品定制”指乙方根据甲方要求，对礼品进行设计、生产、包装等环节的全面服务。

1.1.4本合同中，“客户满意度提升”指乙方通过提供优质的礼品定制服务，提高甲方客户对甲方产品的满意度。

1.2解释

1.2.1本合同中的术语和定义，如有歧义，以合同的具体条款为准。

1.2.2本合同中的解释权归甲方所有。

2.双方基本信息

2.1甲方基本信息

2.1.1甲方名称：[甲方全称]

2.1.2甲方地址：[甲方详细地址]

2.1.3联系人：[甲方联系人姓名]

2.1.4联系电话：[甲方联系电话]

2.2乙方基本信息

2.2.1乙方名称：[乙方全称]

2.2.2乙方地址：[乙方详细地址]

2.2.3联系人：[乙方联系人姓名]

2.2.4联系电话：[乙方联系电话]

3.采购内容

3.1礼品定制

3.1.1甲方需乙方提供的礼品定制服务包括但不限于设计、生产、包装等环节。

3.1.2礼品定制的内容、数量、规格等由甲方在合同签订前明确。

3.2采购数量

3.2.1甲方本次采购的礼品数量为[具体数量]件。

3.3采购规格

3.3.1礼品规格根据甲方需求确定，具体要求如下：

[具体规格描述]

4.定制要求

4.1设计要求

4.1.1乙方需根据甲方提供的设计素材或需求，进行礼品设计。

4.1.2设计稿需在[具体时间]前提交给甲方审核。

4.2材质要求

4.2.1礼品材质需符合甲方要求，具体材质要求如下：

[具体材质要求描述]

4.3生产要求

4.3.1乙方需在[具体时间]内完成礼品的生产工作。

4.4包装要求

4.4.1礼品包装需符合甲方要求，具体包装要求如下：

[具体包装要求描述]

5.采购流程

5.1需求提交

5.1.1甲方在[具体时间]前将采购需求提交给乙方。

5.2设计确认

5.2.1乙方提交设计稿后，甲方在[具体时间]内完成审核并反馈意见。

5.3生产与交付

5.3.1乙方根据甲方确认的设计稿进行生产，并按照约定时间完成生产。

5.4质量检验

5.4.1礼品生产完成后，乙方需进行自检，确保产品质量符合要求。

5.5付款与结算

5.5.1甲方在收到乙方提供的合格礼品后，按约定进行付款。

8.交付与验收

8.1交付时间

8.1.1乙方应在[具体交付时间]前完成所有礼品的交付。

8.2交付方式

8.2.1乙方应将礼品直接交付至甲方指定地点。

8.3验收标准

8.3.1礼品的质量、数量、规格、包装等应符合本合同约定的要求。

8.4验收流程

8.4.1甲方收到礼品后，应在[具体验收时间]内进行验收。

8.4.2验收合格后，甲方应在[具体确认时间]内向乙方发出书面验收合格通知。

8.4.3验收不合格的，甲方应在[具体通知