商务个人礼仪.pptx

;一、商务人员仪表礼仪;二、个人表情礼仪;你留心过各种眼神含义吗？;三、个人举止礼仪;正确站姿不但让你倍感自信，更能赢得他人尊重。;收腹挺胸，双肩撑开并稍向后展，要求腰背和颈形成一条自然曲线。

;常见错误站姿一驼背;常见错误站姿二腹部外凸;常见错误站姿三单肩挎包时斜肩;站立空间距离

不一样国家、不一样民族对距离有不一样感受和习惯

比如：美国：0.5米；意大利：0.3—0.4米；

日本：0.6米

不一样关系交谈距离不一样

公共距离：3.5米或3.5米以上；

私人距离：小于0.5米；

常规距离：0.5－1.5米；

礼仪距离：1.5－3米

;（1）坐入椅子三分之二深度

这才是正确落座方式。坐姿太浅会很不稳定，要靠双腿交叉来支撑，坐姿过深会使脊背弯曲，所以要尤其留心。

（2）后背不要靠在椅背上，腹部要用力

落座后上半身保持与站立时相同姿势是基本要求。要有意识地伸展背部，将腹部向上提起，使腰身和膝盖保持大约90度角位置。

（3）足尖比膝盖位置略微向前

要注意将足尖和膝盖并拢，双腿不能分开。足尖比膝盖略微向前伸。这个姿势既自然又端庄，也是最利于塑造腰腿部线条坐姿。;错误：

离椅子太近了;正确坐下姿势

首先，注意你与椅子间距离，不能靠太近，不然就会向后倒下，而且坐得太满；也不能离得太远，要不就会跌到地上。;错误：很轻易走光哦;正确坐下

先目测好适当距离，保持上身直立同时慢慢放低身体。注意只坐椅子2/3部分，这么身体重心刚好在大腿上面，能够稳定双腿。如此坐下，能够牢牢保持身体姿态。;错误：松软地完全靠在椅背上;错误：两腿分开，整个人垮垮;错误：翘二郎腿，整个人靠在椅背上;上身坐直，双肩向后靠。能够翘脚，但记得将身体微微前倾，双手叠放在膝上。;正确坐姿

你应该往前坐，这么就不会试图赖在椅子上了。记住，合拢双腿或将腿在脚踝处交叉，尤其在穿短裙时候。;社交场上舒适，首先是留给他人。当你看起来很舒适，他人也就愿意舒适地与你交谈。;坐姿;;标准行姿：头正，双目平视，收颌，两肩平稳，预防上下前后摇摆。

变向行姿：后退步和引导步。;;;错误：上身前倾;错误：上下弹跳;4、蹲姿

左脚在前，右脚在后，向下蹲去，左小腿垂直于地面，左脚全脚掌着地，大腿靠紧，右脚跟提起，右脚前脚掌着地，左膝高于右膝，臀部向下，上身稍向前倾。;四、个人形体语言

;右手轻扶住车门，身体微微侧转与车门平行。;右脚轻抬先进入车内，右手轻扶车门稳定身体。;臀部往内坐下，左手同时扶住车门边框支撑身体，并迟缓将左脚缩入车内，此时要注意膝盖确实并拢。;借由双手撑住身体，移动身体至最舒适位置坐妥，优雅地坐进车内。;五、衣饰礼仪;（一）商务人员衣饰打扮标准;（二）男士着装;2.西装纽扣扣法和衬衫问题

双排扣西装－全扣上

两粒扣西装－扣第一粒

三粒扣西装－扣中间

3.西装颜色、质地

最正确藏蓝色，其次灰色，再次黑色

质地最好纯毛

款式普通是单排扣

;小资料：;;;（三）女士着装－职业套裙;女士着西装有“六不”

衣服套装不允许过大或过小。

不允许衣扣不到位。

不允许不穿衬裙。

不允许内衣外现。

不允许随意搭配。

不允许乱配鞋袜;;2.化装和佩带首饰

（1）化装

（2）首饰佩带

（3）其它配饰

——以少为佳，同质同色;化装标准和礼节;;1.妇女在国际生意场所中一定要穿套服,不应该穿民族服装或休闲装.

2.首次见面能够谈有争议话题.

3.双排扣夹克敞着穿没相关系.

4.穿西装时一定要加背心.

5.在商务活动中,一定要重视修饰,越时髦越好.

6.不时用手理头发,能够确保仪容整齐.

7.女性不能采取跷二郎腿姿势就坐.

8.戴变色眼镜是最好选择,因为既能保护你眼睛又省得戴两副眼镜麻烦.

9.选择服装时应考虑气候,出席场所等原因.

10.与他人交谈时应双眼看着对方.;【指出失礼之处】

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