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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度智能小区物业承包综合服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业服务方基本信息

1.2业主方基本信息

1.3合同签订时间与地点

2.物业服务范围与内容

2.1小区物业管理范围

2.2物业服务具体内容

2.3服务标准与规范

3.物业服务费用及支付方式

3.1服务费用标准

3.2费用支付方式

3.3费用调整机制

4.物业服务质量保证

4.1质量保证措施

4.2质量考核标准

4.3质量问题处理流程

5.物业安全与消防管理

5.1安全管理制度

5.2消防安全管理

5.3应急预案与处置

6.小区设施设备管理与维护

6.1设备维护保养计划

6.2设备维修与更换流程

6.3设备使用与操作规范

7.小区环境与绿化管理

7.1环境卫生管理

7.2绿化养护与管理

7.3环保与节能减排措施

8.小区秩序维护与保安服务

8.1秩序维护制度

8.2保安服务内容

8.3保安人员培训与考核

9.小区公共活动与宣传

9.1公共活动策划与实施

9.2宣传工作内容

9.3活动与宣传效果评估

10.合同履行与违约责任

10.1合同履行期限

10.2违约责任与处理方式

10.3合同解除与终止

11.争议解决与法律适用

11.1争议解决方式

11.2法律适用与管辖

12.合同附件与补充条款

12.1合同附件

12.2补充条款

13.合同生效与备案

13.1合同生效条件

13.2合同备案手续

14.其他约定事项

14.1双方协商事项

14.2其他约定事项

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1物业服务方基本信息

1.1.1物业服务方名称：物业管理有限公司

1.1.2注册地址：省市区街道号

1.1.3法定代表人：

1.2业主方基本信息

1.2.1业主委员会名称：小区业主委员会

1.2.2业主委员会成员：、、赵六

1.3合同签订时间与地点

1.3.1签订时间：2024年1月1日

1.3.2签订地点：市区街道号物业管理有限公司办公室

第二条物业服务范围与内容

2.1小区物业管理范围

2.1.1小区住宅楼及附属设施

2.1.2小区公共区域（包括道路、绿化、停车场等）

2.1.3小区设施设备（包括电梯、消防设施、监控系统等）

2.2物业服务具体内容

2.2.1小区环境卫生保洁

2.2.2小区绿化养护与管理

2.2.3小区公共设施设备维修与保养

2.2.4小区安全巡查与秩序维护

2.2.5小区业主活动组织与宣传

2.3服务标准与规范

2.3.1依照国家相关法律法规、行业标准及物业服务合同约定提供服务

2.3.2物业服务方应确保服务质量达到国家规定的一级物业服务标准

第三条物业服务费用及支付方式

3.1服务费用标准

3.1.1物业服务费用按每平方米每月1.5元计算

3.1.2费用包含小区物业管理、公共设施设备运行维护、绿化养护等费用

3.2费用支付方式

3.2.1业主应于每月1日前向物业服务方支付当月物业服务费用

3.2.2支付方式为银行转账或现金支付

3.3费用调整机制

3.3.1物业服务费用调整需提前三个月通知业主，并经业主委员会同意

第四条物业服务质量保证

4.1质量保证措施

4.1.1物业服务方应建立完善的质量管理体系，确保服务质量

4.1.2定期对物业服务人员进行培训，提高服务质量

4.2质量考核标准

4.2.1依照国家相关法律法规、行业标准及物业服务合同约定进行考核

4.2.2考核内容包括服务质量、业主满意度等

4.3质量问题处理流程

4.3.1业主发现质量问题，应向物业服务方反映

4.3.2物业服务方应在接到反映后24小时内进行处理，并及时反馈处理结果

第五条物业安全与消防管理

5.1安全管理制度

5.1.1物业服务方应建立健全小区安全管理制度，确保小区安全

5.1.2保安人员应24小时巡逻，保障小区安全

5.2消防安全管理

5.2.1物业服务方应定期对小区消防设施进行检查和维护

5.2.2业主应遵守消防规定，确保消防通道畅通

5.3应急预案与处置

5.3.1物业服务方应制定应急预案，应对突发事件

5.3.2保安人员应熟悉应急预案，提高应急处置能力

第六条小区设施设备管理与维护

6.1设备维护保养计划

6.1.1物业服务方应制定设备维护保养计划，确保设备正常运行

6.1.2定期对设备进行保养，及时更换损坏部件

6.2设备