急诊科护理质量控制措施.docx

急诊科护理质量控制措施

目录

急诊科护理质量控制概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.1质量控制的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.2质量控制的目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.3质量控制的原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

急诊科护理质量管理体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

2.1管理体系架构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.2质量标准制定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.3质量监控与评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

急诊科护理人员素质要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

3.1人员选拔与培训．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

3.2业务技能培训．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

3.3职业道德教育．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

急诊科护理工作流程管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

4.1接诊流程优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

4.2患者评估与分类．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

4.3抢救与治疗流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

急诊科护理质量控制措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

5.1护理文书管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

5.1.1文书规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

5.1.2文书审核．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

5.1.3文书归档．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

5.2护理安全措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

5.2.1药品安全管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

5.2.2患者身份识别．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

5.2.3预防压疮与跌倒．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

5.3护理质量评价指标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

5.3.1护理质量指标体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

5.3.2指标数据收集与分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

5.3.3指标改进措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

急诊科护理质量控制持续改进．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

6.1质量问题反馈机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

6.2质量改进项目实施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

6.3质量改进效果评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

急诊科护理质量控制相关法规与政策．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

7.1国家相关法律法规．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

7.2医疗机构护理质量控制规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

7.3护理质量控制政策解读．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

急诊科护理质量控制案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．